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(改訂)2011年3月25日
(改訂)2011年3月18日
2011年3月15日

お客様各位

株式会社 東芝
デジタルプロダクツ & サービス社
デジタルプロダクツ&サービス第一事業部

2011年3月の東日本大震災による被害地域 特別修理サービスについて

この度の東日本大震災により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。 被災地が一日も早く復興することを心よりお祈り申し上げます。

東芝PC集中修理センタでは、このたびの地震で被害を受けた東芝製(国内仕様)のパーソナルコンピュータを 個人でご愛用のお客様を対象に、東芝製PC「特別修理サービス」を実施いたします。詳細につきましては以下のとおりです。

 

 

  • 対象製品
    2011年3月以前に購入された東芝製(国内仕様)のパーソナルコンピュータ(PDAを含みます)
    (※保守取扱可能な製品に限ります。)

  • 対象のお客様
    災害救助法適用市町村にお住まいの個人のお客様
    (※東京都を除く)

  • 特別保守サービスの内容
    従来、水害、地震などの天災により生じた故障・損傷は、保証期間にかかわらず有料修理となりますが、
    修理可能な状態の製品については、特別価格で修理をいたします。
    ・基本技術料金(税込) : 半額
    ・診断料金(修理キャンセル時発生) : 無料
    ※部品交換した場合、部品代は実費をいただきます。
    ※その他の修理条件につきましては、「修理規約(PDF:38KB)」によります。
  • 適用期間
    2011年3月12日から2015年3月31日修理受付まで

  • 本サービスのお申し込み、問い合わせ先
    「東芝PCあんしんサポート」修理ご相談窓口(東芝PC集中修理センタ)
    http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm
    通話無料番号 0120-97-1048 (ガイダンスに従って2番を選択してください。)
    受付時間 9:00~22:00 ※休業日(12/31~1/3)を除く。
    携帯電話等、上記電話番号に接続できない場合は、
    043-298-8780 (通話料お客様負担)までご連絡ください。


  • なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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