Q：ドライブレコーダーは何時間録画できるのですか？

A：使用するmicroSDカードの容量により異なります。

目安の時間は商品ページより、ご確認頂けます。
https://dynabook.com/direct/mobility/q3101n01cg00.html

Q：SDカード変換アダプター付きmicroSDカードの在庫がないのですが？

A：お問い合わせ窓口までご連絡下さい。次の商品入荷の情報などをご案内致します。

但し、お待ち頂けない場合は、他社製のmicroSDカード(Class10以上)を使用する事ができます。
商品ページをご確認頂き、お客様のご判断でご購入ください。
https://dynabook.com/direct/mobility/q3101n01cg00.html

Q：映像が記録できない。

A：SDカードのフォーマットを試して下さい。

フォーマットに失敗する場合は他の機器（PC等）で試してください。
フォーマットを行っても改善しない場合、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。

Q：車両電源ケーブルはどのように取り付ければ良いですか？

A：お取り付けについては、専門の業者様(カーショップ、自動車電装品業者等）にお問合せください。

接続方法は、商品ページでご確認できます。
https://dynabook.com/direct/mobility/q3010n01d112.html

Q：車両電源ケーブルとはどのような製品ですか？

A：スマイリングロード・ドライブレコーダー(Q3005N)に接続すると、ACC電源を切ったあとも車両の電源(バッテリー)を使用して、アラート録画ができる時間を延長することができます。

Q：車両電源ケーブルはどのような車両で使えますか？

A：DC12V/24Vのマイナスアース車で使用できます。

Q：車両電源ケーブルのケーブルの長さは？

A：車両側からスイッチボックス部まで約１ｍ、スイッチボックス部から接続部まで約４ｍです。

Q：車両電源ケーブルの電源供給時間はどれくらいですか？

A：約６時間です。

Q：商品の数量変更は可能ですか。

A：注文後の数量変更はシステム上お受けできません。

取り消しをご希望のお客様はお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
※出荷のタイミング等で取り消しのできない場合もございます。

Q：登録した企業情報、出荷先情報の変更は可能ですか。

A：ご注文情報の処理中以外はお客様マイページより変更可能です。

Q：領収書の発行は可能ですか？

A：電子領収書の発行は可能です。

Q：電話で注文はできますか？

A：ご利用の環境からご注文ができない時に限りご相談に応じます。その場合、お取引条件はDynabookDirectにおけるものとは異なります。詳しくはお問い合わせ窓口までご連絡下さい。