toshiba note pc ＜サポート＞

製品のご購入から3年間、修理時の部品交換（ユニットあるいはユニット部品）を無償で対応する3年パーツ保証（部品保証）や、1年保証、3年保証（カスタムメイド対応）をご用意しております。

※消耗品（バッテリパック）の交換など、保証期間内でも有料となる場合があります。
詳細につきましては3年パーツ保証「無料修理規定」、または、保証書「無料修理規定」をご覧ください。

※本価格は2009年6月以降に発表された企業系ノートPC製品に適用されます。

【PCオンサイトパック】

＊PCオンサイトパックは、パソコン本体と同時にご購入ください。　＊本サービスを開始するには、所定の申込書のご提出が必要です。　
＊修理受付窓口は、東芝情報機器（株）修理サポートセンターです。（電話番号は、申込完了後にご案内致します。）　
＊修理受付時間：月曜日～金曜日（9:00～17:00）（祝日、東芝情報機器（株）の定める休日は除きます。）　
＊訪問修理：翌営業日以降訪問修理。　＊離島については、別途交通費（実費）が必要です。　

【PCピックアップパック】

＊PCピックアップパックは、パソコン本体と同時にご購入ください。　＊本サービスを開始するには、所定の申込書のご提出が必要です。
＊修理受付窓口は、東芝情報機器（株）修理サポートセンターです。（電話番号は、申込完了後にご案内致します。）
＊修理受付時間：月曜日～金曜日（9:00～17:00）（祝日、東芝情報機器（株）の定める休日は除きます。）
＊引取修理：翌日以降ご指定日に東芝情報機器（株）指定運送業者が引取り、東芝情報機器（株）修理サポートセンターで修理をおこないます。

詳しくは東芝情報機器株式会社　営業窓口までおたずねください。　

http://www.toshiba-tie.co.jp

海外で東芝ノートPC（日本国内で購入された海外保証（制限付）・ILW対象機種）が故障したとき、日本語で相談をお受けし、修理サービスを提供できる東芝だけの海外保守サポート、それが海外保証（制限付）・ILW（International Limited Warranty）です。日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、日本への引き取り修理サービス、またはアメリカ、中国での現地修理サービスをご利用いただけます。

日本語での相談窓口

ILW Support Center TEL：81-43-303-1062
受付時間（日本時間）10：00～19：00 日曜・祝日、当社指定の休日を除く。
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。

ホームページから修理のお申し込みができます。

https://dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm
保証期間が切れても安心な「有料修理サポート」（一部地域を除く）

ご注意：サービスの形態・制限事項・注意事項やILW対象地域の詳細などにつきましては製品に付属されている冊子やWebサイトでご確認ください。

世界36地域で対応いたします。　海外保証対象地域　2009年7月現在

カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェ－デン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、アラブ首長国連邦、韓国、シンガポ－ル、タイ、フィリピン、マレ－シア、中国、台湾、香港　※準州等を除く