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お問い合わせ窓口(電話)

電話サポート

・パソコンのご購入前の相談や、ご購入後の操作方法などを電話にて対応しております。
・プロのスタッフが遠隔支援サポートを活用し、初心者のかたでもわかりやすくご説明いたします。

※法人向け製品の導入検討・購入に関するご相談は、「お問い合わせ(法人のお客様用)」Webフォームにて承っております。

※電話が混雑している場合は、「よくあるご質問(FAQ検索)」を合わせてご利用ください。

※「お問い合わせの多いランキング」も合わせてご確認ください。

※修理についての相談は、「修理サービス」を参照ください。

・dynabook あんしんサポート範囲外のOfficeの使いかたやセキュリティ診断、不正プログラムの削除などを有料で承ります。
・プリンター設定代行やほか周辺機器のセットアップも対応いたします。

※「サービスメニュー」をご参考ください。またメニューにない内容でも相談可能です。相談は無料となりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

・一部のプレインストールソフトは、製造元各社でサポートを行っております。

※お問い合わせ先は、「プレインストールソフトお問い合わせ窓口」ページでご確認ください。

※自宅に訪問してトラブルを解決してほしい場合は、「dynabook 訪問サポート」にご相談ください。


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