お問い合わせ窓口（電話／メール）
お問い合わせ窓口（電話／メール）受付時間
電話（dynabook あんしんサポート）
「dynabook あんしんサポート」では、弊社PC国内モデルの使いかたご質問・お問い合わせを承っております。「お問い合わせいただく前のご注意」をご確認のうえ、「発信者番号通知」の状態、もしくは電話番号の前に「186」をつけてお電話ください。また、ご指定の時間にサポートスタッフからお電話を差し上げる「dynabook 電話サポート予約サービス」もございますので、ご利用ください。
※電話が混雑している場合は、［よくあるご質問（FAQ検索）］、［dynabook チャットサポート］または［メール（dynabook オンライン）］も合わせてご利用ください。Webで24時間365日、無料でお問い合わせ可能です。
メール（dynabook オンライン）
「dynabook オンライン」では、メール受付フォームにてお問い合わせを承っております。Webで24時間365日、無料でお問い合わせ可能です。
※COCORO MEMBERS未登録の場合は、お客様会員・商品情報登録をおすすめしています。お客様登録については、［お客様登録について 会員登録をするとどんなサービスが提供されるの？］を参照してください。
メールでお問い合わせいただく前の確認
修理に関してのご相談は、以下のページを参照してください。
お問い合わせが多いご質問については、以下のページで情報を掲載しています。ご参考ください。
メールでのお問い合わせの流れ
メールでお問い合わせをする前に、「@mcscloud.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定をお願い申し上げます。 また、メールの返信が届かない場合、メールソフトの設定で「迷惑メールフォルダ」に移動していないかご確認ください。
※WEBからの修理の申し込み/修理状況の確認は、［PC i-repairサービス］よりお申し込みください。
