
お問い合わせ窓口(電話)
電話サポート
・パソコンのご購入前の相談や、ご購入後の操作方法などを電話にて対応しております。
・プロのスタッフが遠隔支援サポートを活用し、初心者のかたでもわかりやすくご説明いたします。
※法人向け製品の導入検討・購入に関するご相談は、「お問い合わせ(法人のお客様用)」Webフォームにて承っております。
※電話が混雑している場合は、「よくあるご質問(FAQ検索)」を合わせてご利用ください。
※「お問い合わせの多いランキング」も合わせてご確認ください。
※修理についての相談は、「修理サービス」を参照ください。
・dynabook あんしんサポート範囲外のOfficeの使いかたやセキュリティ診断、不正プログラムの削除などを有料で承ります。
・プリンター設定代行やほか周辺機器のセットアップも対応いたします。
※「サービスメニュー」をご参考ください。またメニューにない内容でも相談可能です。相談は無料となりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
・一部のプレインストールソフトは、製造元各社でサポートを行っております。
※お問い合わせ先は、「プレインストールソフトお問い合わせ窓口」ページでご確認ください。
※自宅に訪問してトラブルを解決してほしい場合は、「dynabook 訪問サポート」にご相談ください。