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お問い合わせ窓口（電話/メール/対面）受付時間

電話（東芝PCあんしんサポート）

「東芝PCあんしんサポート」では、東芝PC国内モデルの技術的なご質問・お問い合わせを承っております。
「お問い合わせいただく前のご注意」をご確認のうえ、「発信者番号通知」の状態、もしくは電話番号の前に「186」をつけてお電話ください。また、ご指定の時間にサポートスタッフからお電話を差し上げる「東芝PC電話サポート予約サービス」もございますので、ご利用ください。

メール（東芝PCオンライン）

「東芝PCオンライン」では、メール受付フォームにてお問い合わせを承っております。
Webで24時間365日、無料でお問い合わせ可能です。
東芝PCオンラインのご利用にあたっては、事前に製品のお客様登録(Room1048)をお願いしております。
流れは以下のとおりです。

【メールでのお問い合わせの流れ】

Windows10アップグレード情報は、こちら をご覧ください。
Windows10アップグレード対象機種情報も公開しております。

対面（東芝PC工房）

「東芝PC工房」では、対面での修理のご相談窓口やオプション品の販売、有料での各種サービスメニューをご用意しております。東芝PC工房の営業時間、場所は、以下のとおりです。

東芝PC工房（東京：秋葉原）ご案内

営業時間	１０：００～１８：３０
受付時間	１０：００～１２：００　１３：００～１８：３０
休館日	毎週日曜日、祝日、当社指定の休日　※詳細は東芝PC工房　開館カレンダーをご覧ください。