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修理サービス

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「個人・家庭向け」モデルをお使いのお客様の修理サービスの申込方法です。 ご使用PCのモデルによって修理サービスの窓口や申込方法が異なりますので、下記サービス窓口をご確認ください。

ご使用PCのモデル別修理サービス窓口

ご使用PCのモデルを選択してください。

「個人・家庭向け」モデルをお使いのお客様
  • 「企業向け」モデルをお使いのお客様(別ウインドウが開きます)
  • 「国内向け」モデルを海外でお使いのお客様
  • 「海外向け」モデルをお使いのお客様(海外からのご相談)

「個人・家庭向け」モデル以外のお客様は、上記をお選びください。

修理サービス申込の流れ

修理サービス申込の流れ イメージ

自己診断(Q&A)

「パソコンの調子が悪い」「修理が必要」と思われたら、まずは「自己診断(Q&A)」をご確認ください。こちらより自己診断を実行してください。問診でトラブルが解決せず、故障と診断された場合、そのままインターネットで修理のお申込みも可能です。

修理サービス受付時間

営業日などの詳細は、各サービスページをご参照ください。

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