電源が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない

回答・対処方法

パソコンの電源が入るがすぐに切れてしまう、またはパソコンの電源が入らない場合の対処方法について説明します。

対処方法1：バッテリーの充電量が少ない可能性があります。　(バッテリーパック内蔵/搭載モデル対象)

次のいずれかの対処を行ってください。

対処方法2：パソコン内部の温度が一定以上に達すると保護機能が働き、システムが自動的に停止します。

パソコン本体が熱くなっている場合は、涼しい場所に移動するなどして、パソコンの内部温度が下がるのを待ってください。また、パソコン本体に通風孔がある場合は、通風孔をふさぐと、パソコンの温度は非常に上昇しやすくなります。通風孔のまわりには物を置かないでください。

対処方法3：パソコン本体からいったん、電源コードとACアダプター、バッテリーパック*1をすべて取りはずしてください。

*1　バッテリーパック搭載モデルのみ(バッテリーパックが着脱できない内蔵モデルの場合は、着脱手順を省略ください。)

※上記手順5～9の操作を行うと、内蔵時計がリセットされる場合があります。日付と時刻を設定し直してください。

対処方法1、2、3を行なっても解決できない場合

パソコン本体に問題がある可能性があります。修理依頼に関するご相談窓口にお問い合わせください。