海外からのご相談／日本国内からのご相談

海外で購入された海外モデル、日本国内で購入されたインターナショナルモデルなど、お客様の所在地やモデルによりご相談窓口が異なります。

＜「ILW Support Center」、「海外PCリペアセンタ」サポート窓口統合のご案内＞
このたび、2019年1月7日(月)/日本時間より、「ILW Support Center」窓口を、統合させていただきました。 詳細につきましては、「各種サポート／サービス窓口の名称変更および一部統合のご案内」 をご覧ください。

海外からのご相談

ご使用モデル		使いかた相談	修理依頼
日本国内で購入された国内向けモデル		dynabook あんしんサポート (使いかた相談窓口)	dynabook あんしんサポート(修理)
日本国内で正規に販売された海外モデル	2007年3月以前モデル Model Numberの6桁目が「Z」の機種（例）P****Z-***** (*は英数字)	dynabook あんしんサポート(修理)	現地窓口
	2011年5月以前モデル 型番が「PZ」で始まる機種	dynabook あんしんサポート(修理)	dynabook あんしんサポート(修理)
	2011年6月以降モデル 型番の12桁目（左から数えて）が「Z」の機種
海外で購入された海外モデル		現地窓口	現地窓口

日本国内からのご相談