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お問い合わせ窓口(電話)

法人向け製品の導入検討・購入に関するご相談については、「お問い合わせ(法人のお客様用)」Webフォームにて承っております。

電話サポート

dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口)
パソコンの購入前相談や購入後の操作方法など、プロのスタッフが丁寧に対応します。
うまく伝わらない場合でも、遠隔支援サポートでわかりやすくご説明します。
※一部のプレインストールソフトは、ソフト製造元各社でサポートを行っております。

dynabook 有料サポートサービス
遠隔支援サポートによるご自宅でマンツーマンの個人レッスンを受けられるほか、WordやExcelなどアプリのセットアップや周辺機器の設定、 セキュリティ診断、不正プログラムの削除など対応します(担当者が操作)。

※お問い合わせ内容によっては、Web上で解決できる場合があります。
まずは「お問い合わせの多いランキング」、「よくあるご質問(FAQ検索)」をご確認ください。

※修理についての相談は、「修理サービス」を参照ください。

※自宅に訪問してトラブルを解決してほしい場合は、「dynabook 訪問サポート」にご相談ください。


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