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いろいろなサービスやサポート窓口を活用しよう

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お客様登録について
会員登録をするとどんなサービスが提供されるの?

ぱらちゃん 会員登録って、したほうがいいのかな?
ぱらパパ シャープの「COCORO MEMBERS」の会員登録と製品登録をしておくと、より充実したサービスが受けられるようになるからしておいたほうがいいよ。

※2018年10月より、Dynabook株式会社は、シャープ傘下となりましたので、お客様登録についてもシャープの「COCORO MEMBERS」への登録をご案内しております。

ぱらちゃん 「COCORO MEMBERS」では、どんなサービスが受けられるの?
ぱらパパ こんなサービスが受けられるよ。

・dynabook あんしんサポートの 「電話サポート(使いかた相談)」、
「遠隔支援サービス」の利用

・新商品情報やサポート情報のメールマガジンの提供

・「Dynabook Direct」にCOCORO IDでログインし、
会員限定価格でDynabookパソコンを購入

・お客様専用ページ(MYページ)でお持ちの製品を登録して一括管理

・わくわくポイントを貯めて会員限定キャンペーンに応募

詳しくは、COCORO MEMBERSご利用ガイドを見てね。


【お知らせ】
・「dynabook チャットサポート」にCOCORO IDでログインし、オペレーターにチャットで相談
※2022/04/01よりオペレーターチャット休止。チャットボット利用可。

このたび「dynabook チャットサポート」サービスを2022年7月31日(日)をもちまして終了させていただくことになりました。 お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
「dynabook チャットサポート」サービス終了のお知らせ

ぱらちゃん それは便利だね。さっそく登録してみるね。
ぱらパパ 登録のしかたは、以下のページを参考にしてね。
(COCORO MEMBERS会員未登録の方)COCORO MEMBERSに新規会員/製品登録を行う

※本Dynabook製品以外のシャープ家電製品で会員登録が完了している場合などは、登録済みのCOCORO IDとパスワードでログインし、お客様情報登録内容の確認と未登録の必須項目の入力後、製品登録を行ってください。
(COCORO MEMBERS会員登録済みの方)COCORO MEMBERSにログインして製品登録を行う

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