dynabook 有料サポートサービス-個人のお客様へのサービスです。-バナー

サービス概要

【お知らせ】(Windows 10は、2025年10月14日にサポートが終了)

Windows 11へのアップグレードや、新規・お買い替えなどでのセットアップ設定代行もお任せください!
Windowsはもちろん、Microsoft Officeセットアップやデータ移行作業なども含め、各種メニューの他、幅広くご対応いたします。

当窓口では、「担当者主導」による「遠隔支援サービス」を利用して、操作に不慣れなお客様も、 担当者が遠隔支援サービスで操作・作業いたしますので、安心してご利用いただけるサービスとなっています。 事前相談は無料です!Webからもお問い合わせいただけます。

dynabook 有料サポートサービスでは、遠隔支援を利用し、パソコンやソフトウェアのレッスンをはじめ、セキュリティ診断やウイルス駆除、 データ移行や設定代行など、さまざまなメニューをご用意しており、 完全予約制でマンツーマンでのご対応をいたします。

遠隔支援サービスの図

※本サービスをご利用になる場合、インターネット接続環境が必要です。

ご利用の流れ

相談は無料となりますので、料金やサービス内容など、ぜひお気軽にお問い合わせください。
※Web・FAXからのお問い合わせ時、事前相談やお客様希望の該当メニューがない場合は、「事前相談無料」を選択し、相談内容の入力をお願いします。

お問い合わせ

dynabook 有料サポートサービス規約に同意いただき、Webの「お申込み(ご相談)フォーム」からお問い合わせください。 FAXからのお問い合わせは、こちらのフォームを印刷し、必要事項を記入の上、送信してください。

予約日時確定

ご予約日時の確定は、 電話またはメールにてご連絡を差し上げます。
本サービスは完全予約制となっておりますので、事前にお申し込みが必要です。
※予約状況などにより、お客様のご都合のよい日時に予約できない場合があります。

受講開始

ご予約いただきました日時になりましたら、こちらから電話にてご連絡いたします。
パソコンをインターネットができるようにご用意の上、お待ちください。

お支払

受講完了後、料金はコンビニ払い、郵便振替、またはクレジット決済でお支払いいただけます。
お支払いの完了をもって本サービスは成立となります。

Webからのお問い合わせ FAXからのお問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせ窓口

dynabook 有料サポートサービス

TEL:043-279-2614 FAX:043-270-1329

※時間帯により、電話がつながりにくい場合があります。
※お問い合わせは、WebまたはFAXから行なうことをおすすめします。ご利用の流れを参照ください。

◆Web/FAXの受付時間 24時間365日可能
◆電話窓口の受付時間 9:00-11:45 / 13:00-18:00(年末年始[12/31~1/3]、当社指定休日を除く)

特定商取引法等に基づく表記