dynabook 有料サポートサービス-個人のお客様へのサービスです。-バナー

料金表

各サービスメニューの料金は以下となります。

※事前相談は無料となります。お客様希望の該当メニューがない場合は、相談内容を確認の上、サポートメニュー/料金のご案内をいたします。
※各メニューのリンクをクリックすると詳しい内容を確認することができます。

メニュー 内容 サービスメニュー 料金
(税込)
初期セットアップ/データ引越し
※新しくパソコンをお買い換えの方に
おすすめ
Windowsのセットアップ、インターネット接続などの
初期設定
Windows初期セットアップ 8,800円~
これまで使用していたパソコンからデータをバックアップ データ引越し作業(バックアップ) 8,800円~
新しいパソコンへデータを移行 データ引越し作業(データリストア) 8,800円~
初期設定とデータ引越し作業の3ステップをセットにした
お得メニュー
★お得★ Windows初期セットアップ
+バックアップ&リストア
19,800円~
新しいWindowsを使いこなそう WEBブラウザー「Microsoft Edge」、Windowsの基本操作や
新機能、Microsoft Store(ストア)などの操作や設定方法など
Windowsの使い方レッスン 6,600円
Office製品(Outlook、Excel、Word)
を使ってみよう
Office製品が使える環境までの設定 Office製品インストール 8,800円
Outlook、Excel、Wordの使いかたレッスン
Officeテンプレートの使いかたレッスン
Office製品レッスン 30分 4,400円
Office製品レッスン 60分 6,600円
Outlookアカウント作成 メールの送受信ができるようにアカウントの作成/追加の設定 Outlookアカウント作成 8,800円
Office関連のトラブルシューティング Outlook、Excel、Wordのトラブル対応
(設定の確認/Officeの再インストールなど)
Office関連の
トラブルシューティング
8,800円~
ネットショッピングのお手伝い 出品や購入の仕方、購入後のお支払方法について ネットショッピングのお手伝い 6,600円
コミュニケーションツールの
使い方や設定方法

※オンライン会議やビデオ通話など
ご利用になりたいソフトウェアのインストールと接続までの
初期設定
コミュニケーションツール
設定代行
8,800円
会議の主催者側、参加者側それぞれのやりかたなど
ソフトウェアの使いかたレッスン
コミュニケーションツール
レッスン
6,600円
映像や音声がでないなどのトラブルトラブルシューティング コミュニケーションツール
設定代行
8,800円
その他ソフトウェアの
使いかたや設定方法
写真や動画の編集/SNSの設定代行 ソフトウェアの設定代行 8,800円
写真や動画の編集/SNSの使いかたレッスン ソフトウェアの使いかたレッスン
60分
6,600円
はがき作成ソフトを使ってみよう はがきの宛名作成、レイアウトの作成 はがき作成ソフトの使いかたレッスン
60分
6,600円
バックアップ/リストア(復元)
※他社製品からの乗り換えにも対応
必要なデータをUSBフラッシュメモリなど
別の記録メディアに保存
データバックアップのみ 8,800円~
あらかじめお客様がUSBフラッシュメモリなど別の記録メディアに
バックアップしたデータをパソコンにリストア(復元)
データリストアのみ 8,800円~
バックアップとリストア(復元)をセットにしたお得なメニュー ★お得★
バックアップ&リストア
13,200円~
バックアップ&リストア(復元)のお得な料金のまま、
ネットショッピングで記録メディアを購入するお手伝いもサポート
★お得★
バックアップ&リストア
13,200円~
プリンター印刷トラブル/
周辺機器関連(PC遠隔代行)
プリンターのワイヤレス接続設定、プリンターの印刷トラブル、
その他の周辺機器設定など
プリンター印刷トラブル/周辺機器関連
(PC遠隔代行)設定代行
8,800円
初期セットアップ設定代行
(修理返却後)
パソコンが初期化された状態で修理から返却された場合の
初期セットアップのお手伝い
初期セットアップ設定代行
(修理返却後)設定代行
8,800円~
不正請求/偽警告画面の除去 お客様のパソコン状況の診断、不正請求や
偽警告画面による設定やプログラムの削除など
不正請求/偽警告画面の除去 13,200円
セキュリティ診断 お客様のパソコンの動作状態診断、セキュリティ設定確認、
各種ソフトウェアの更新状況確認など
セキュリティ診断 8,800円