法人向けのdynabook修理サービスは、専門教育を受けた技術者がお客様を訪問してPCの修理を行う「出張修理」と、Dynabook指定の輸送会社がお客様の元へPCを引取りに伺い、修理後にお客様へお届けをする「引取修理」の2つがあります。「引取修理」は、PCの引取り・梱包・修理・お届けまで一括して請け負います。
「出張修理」、「引取修理」それぞれ、修理のご依頼方法、料金が異なりますので、以下の方法により修理のご依頼をお願いします。
出張修理 出張修理規約はこちらです。
| 電話でのお申込み |
0120-335-660（フリーダイヤル） 受付時間・修理対応時間は 9:00～17:30 です。（土・日・祝日、年末年始、弊社休業日を除く） ※ ガイダンスが流れたら「※１ 出張修理」をプッシュしてください。 フリーダイヤルがご利用できない場合は03-6631-5469(有料) |
|---|---|
| FAXでのお申込み |
FAX：0120-666-782 申込用紙(出張修理用) |
引取修理 引取修理規約はこちらです。
| Webでのお申込み |
https://support-jpn.dynabook.com/Websyuri/login.aspx ※事前に利用者登録が必要です。お申込みは最寄りのサービスサポート拠点までお問い合わせください。 |
|---|---|
| メールでのお申込み |
DBI-B2BFRONT@dynabook.com 申込用紙(引取修理用) |
| FAXでのお申込み |
FAX：0120-971-064 申込用紙(引取修理用) |
| お問い合わせ |
0120-335-660（フリーダイヤル） 受付時間・修理対応時間は 9:00～17:30 です。（土・日・祝日、年末年始、弊社休業日を除く） ※ ガイダンスが流れたら「※2 引取修理」をプッシュしてください。 |
- ■修理参考料金
- 修理費用は、交換部品代金、基本技術料金、出張修理の場合は出張料金、引取修理の場合は引取料金の合算となります。
- ■交換部品代金 （2024年6月1日）
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交換部品 料金 マザーボード 税込：25,894円～
※破損・液損時 税込：43,681円～液晶ディスプレイ 税込：29,073円～
※破損・液損時 税込：64,141円～HDD 税込：28,105円～ SSD 税込：28,237円～ キーボード 税込：6,963円～ LCDトップカバー 税込：2,783円～
有償修理において、修理品引取り後にキャンセルされる場合には、診断料金４,４００円（税込）+ 送料３,３００円（税込）をご請求いたします。
