dynabook & Satellite　サポート

製品のご購入から3年間、
修理時の部品交換（ユニットあるいはユニット部品）を
無料で対応する3年パーツ保証（部品保証）や、
1年保証、3年保証をご用意しております。

お客様登録をおすすめいたします。

ご購入後「お客様登録」を「Room1048（トウシバ）」

http://room1048.jp/でお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールにてお届けいたします。

※消耗品（バッテリーパック）の交換など、保証期間内でも有料となる場合があります。詳細につきましては3年パーツ保証「無料修理規定」、または、保証書「無料修理規定」をご覧ください。
※各シリーズごとに選択できる保証は異なりますので、詳しくはカスタムメイドサービス表をご覧ください。

※本価格は2009年6月以降に発表された企業系ノートPC製品に適用されます。

専門教育を受けた技術者がお客様の元へ訪問し修理対応するサービスです。

修理受付時間：月曜日～金曜日（9:00～17:00）

（祝日、東芝情報機器（株）の定める休日は除きます。）

＊PCオンサイトパックは、パソコン本体と同時にご購入ください。
＊本サービスを開始するには、所定の申込書のご提出が必要です。　
＊修理受付窓口は、東芝情報機器（株）修理サポートセンターです。（電話番号は、申込完了後にご案内致します。）　
＊訪問修理：翌営業日以降訪問修理。
＊離島については、別途交通費（実費）が必要です。

当社契約の運送会社がお客様の元へPCを受取りにうかがい、修理後にお客様にお届けいたします。
こん包・引取り・修理・お届けまで一括して請け負うサービスです。

修理受付時間：月曜日～金曜日（9:00～17:00）

（祝日、東芝情報機器（株）の定める休日は除きます。）

＊PCピックアップパックは、パソコン本体と同時にご購入ください。
＊本サービスを開始するには、所定の申込書のご提出が必要です。
＊修理受付窓口は、東芝情報機器（株）修理サポートセンターです。（電話番号は、申込完了後にご案内致します。）
＊引取修理：翌日以降ご指定日に東芝情報機器（株）指定運送業者が引取り、東芝情報機器（株）修理サポートセンターで修理を行います。

詳しくは東芝情報機器株式会社　営業窓口までおたずねください。　

http://www.toshiba-tie.co.jp

［海外保守サポート］海外からも日本語で安心、世界36地域対応「海外保証（制限付）・ILW（International Limited Warranty）」

海外で東芝ノートPC（日本国内で購入された海外保証（制限付）・ILW対象機種）が故障したとき、日本語で相談をお受けし、修理サービスを提供できる東芝だけの海外保守サポート、それが海外保証（制限付）・ILW（International Limited Warranty）です。日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、日本への引き取り修理サービス、またはアメリカ、中国での現地修理サービスをご利用いただけます。

世界36地域で対応いたします。海外保証対象地域　2010年6月現在

カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェ－デン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、アラブ首長国連邦、韓国、シンガポ－ル、タイ、フィリピン、マレ－シア、中国、台湾、香港
※準州などを除く

ILW Support Center TEL：81-43-303-1062（通話料お客様負担）
（国内からは043-303-1062（通話料お客様負担））
受付時間（日本時間）10：00～19：00 日曜・祝日、当社指定の休日を除く。
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。