自分で調べる 目次
パソコンの使用中に出てきた疑問や問題をお客様がご自分で調べるときに有用なサポートツールをご用意しました。ご使用のパソコンのモデル名を選択することで、対応した各種情報を一覧できるツールや、パソコンの症状を順番に選んでいくとパソコンの状態を診断して教えてくれるツールがあります。また、パソコンにプレインストールされているソフトなどの問い合わせ先一覧もありますのでご活用ください。
選択した機種の専用ページ（「あなたのdynabook.com」）を表示します。
「あなたのdynabook.com」は、選択した機種の、サポート情報・ダウンロード・よくあるご質問FAQをわかりやすく表示します。
パソコンの症状を診断して、現在の状態を確認することができます。故障している場合には、修理センタへの申し込みをご案内しています。
ご購入予定のパソコン、またはご使用中のパソコンのカタログや製品仕様・取扱説明書などを確認することができます。 また、取扱説明書を追加に購入される場合に必要な情報を調べることができます。
プレインストールされているアプリケーションソフトのお問い合わせ先をご案内しています。
マイクロソフト社が提供するサポート情報をご紹介します。 掲載されている内容についてはマイクロソフト社にご相談ください。
ウイルスやスパイウェア対策など、あんしんしてパソコンをご使用いただくために必要なセキュリティ情報をご案内しています。
