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サービス窓口一覧
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操作・技術相談
操作・技術相談の窓口一覧
| 電話：日本国内で購入された国内向けモデル |
日本国内で購入された国内向けモデルに関する操作や技術的なご相談の窓口です。 |
| 電話：
日本国内で正規に販売された海外モデル |
日本国内で正規に販売された海外モデルの技術相談窓口です。 |
| 東芝PC電話サポート予約サービス |
日本国内で購入された国内向けモデルご使用の電話サポートご希望のお客様にサポートセンタからご指定時間帯(18:00〜24:00)にお電話差し上げます。 |
| 遠隔支援サービス |
お客様のPCをインターネット経由でサポートします。 |
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修理
修理の窓口一覧
| 電話：日本国内で購入された国内向けモデル |
日本国内で購入された国内向けモデルの国内ご使用時の修理相談窓口です。 |
| 電話：日本国内で正規に販売された海外モデルおよび海外で販売された海外モデル |
日本国内で正規に販売された海外モデルおよび海外で販売された海外モデルの国内でご使用時の修理相談窓口です。 |
| インターネット経由
：i-repairサービス |
Webから日本国内で購入された国内向けモデルの修理が申し込めます。 |
| 対面受付／持ち込み |
日本国内で購入された国内向けモデルの国内での対面修理窓口です。 |
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海外
海外の窓口一覧
| ILW・海外保証
(制限付) |
日本国内で購入された国内向けモデル及び日本国内で購入されたインターナショナルモデル(2007年4月以降モデル)についての海外からの修理相談窓口です。 |
| 東芝海外PCリペアセンタ |
日本国内で正規に販売された海外モデルの技術相談窓口です。 |
| PCの輸出管理 |
PCを輸出するための書類発行受付窓口です。 |
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PCリサイクル
PCリサイクルの窓口一覧
| PCリサイクル（個人・家庭） |
個人・家庭でPCを破棄するときの窓口です。 |
| PCリサイクル（法人） |
会社・法人でPCを破棄するときの窓口です。 |
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メール
メールの窓口一覧
| メールによる相談 |
メールによるお問い合わせを24時間365日無料でご用いただけます。 |
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有料サービス
有料サービスの窓口一覧
| １Day・プレミアム･リペア･サービス【1日修理】 |
ご予約いただき1日で修理を行うサービスです。 |
| あんしん点検 |
東芝製国内販売ノートPC（個人様向けモデル)のPCの点検･清掃などを行うサービスです。 |
| データ復旧サービス |
ハードディスク上のデータの復旧作業を行います。
受付窓口2ヶ所からご都合に合せお選びください。 |
| プレインストール修復サービス（リカバリ） |
お使いのPCのソフトをリカバリーしてご購入時の状態に戻すサービスです。 |
| ハードウェアパスワード解除サービス |
お使いのPCPCのハードウエアパスワードを忘れてしまった時にご相談ください。 |
| 増設メモリ取り付け
サービス |
お使いのPCのメモリを増設するサービスです。 |
| ウイルスバスターのインストールサービス |
お使いのPCにウｲルスバスターをインストールするサービスです。 |
| PC遠隔レッスンサービス |
「遠隔支援サービス」を使ってPCの使い方をレクチャーするサービスです。 |
| PC遠隔代行サービス |
「遠隔支援サービス」を使ってお客様のPCの設定を代行するサービスです。 |
| サポートバリューパック |
パソコンに関する、お困りごとに対応！様々なサポートをお得なパックにしました。 |
| 東芝PC あんしん３年延長保証 |
ご購入直後のPCに保障期間を延長するサービスです。窓口2ヶ所からご都合に合せお選びください。 |
| 東芝PCあんしん保証 |
修理の完了したPCに一年間の追加保証をするサービスです。 |
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販売
販売の窓口一覧
| ハードディスクリカバリ対応PCのリカバリCD/DVD の販売 |
リカバリーディスクの販売を行います。
インターネット上での注文も承ります。 |
| 東芝ノートPCの付属品の販売 |
東芝ノートPCの付属品の販売窓口です。
ACアダプター、電源コード、バッテリーパックなどの付属品とリカバリーディスクを、Web上からもご購入いただけます。 |
| 取扱説明書の購入 |
取扱い説明書購入時に必要な情報を検索できます。 |
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お客様登録の窓口一覧
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