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東芝に聞く(お問い合わせ)

東芝PCあんしんサポート(修理)

電話での修理のお問い合わせ

国内モデルパソコンの修理受け付け(日本国内)窓口です。
東芝PC集中修理センタ「修理規約」に同意の上、お申し込みください。
修理依頼シート(PDF形式)」 をあらかじめご確認いただくと、申し込み受付がスムーズになります。


必ずお読みください

※修理をお申し込みされる前に、『自己診断』をご覧ください。問題が解決される場合があります。


フリーアクセス
全国共通電話番号 : 0120−97−1048 [サポート料,通話料、共に無料]
(直接接続回線 : 043-298-8780 [サポート料:無料,通話料:お客様負担]

受付時間 : 9:00〜22:00 (休業日(12/31〜1/3)を除く)

  • 電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
  • ガイダンスが流れましたら[2]を選択してください。
  • 海外からの電話・携帯電話、PHS、または直収回線など回線契約によって はつながらない場 合がございます。上記電話番号に接続できないお客様は、043-298-8780(通話料お客様負担)にてお受けしております。
  • Webページからの修理のお申し込みも承っております。詳細は『PC i-repairサービス』をご覧ください。
  • システムメンテナンスのため、サポートを休止させていた だく場合がございます。システムメンテナンスの日程については、このページでお知らせいたします。

FAXでの修理お申し込み

FAXでの修理お申し込み
FAX番号 : 043-278-8137

  • Fax番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願い致します。
  • 修理依頼シート(PDF形式)」を印刷し、必要事項を記入して、上記電話番号に送信してください。折り返し確認の連絡を差し上げます。( 「修理依頼シート」は商品ご購入時に同梱もしております。)

■持ち込み修理、あるいは出張修理の依頼、あるいは海外モデルの修理、海外での修理は、「修理のご相談」から該当する窓口へご連絡ください。

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