東芝PCあんしんサポート(修理）

電話での修理のお問い合わせ

国内モデルPCの修理受け付け（日本国内）窓口です。
東芝ＰＣ集中修理センタ「修理規約(ＰＤＦ形式100Kb)」に同意の上、お申し込みください。
「修理依頼シート(ＰＤＦ形式28.7Kb)」 をあらかじめご確認いただくと、
お申し込み受付がスムーズになります。

フリーアクセス

全国共通電話番号 ： 0120−97−1048 [サポート料,通話料、共に無料］
　受付時間 ： 9：00〜22：00　(休業日：12/31〜1/3を除く）

電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

海外からの電話、携帯電話、PHS、一部のIP電話および直収回線など回線契約によってはつながらない場合がございます。上記電話番号に接続できないお客様は、下記の番号におかけください。
（直接接続回線 ： 043-298-8780［サポート料：無料,通話料：お客様負担］）

• 確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。 発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、 電話番号の前に「186」（186-0120-97-1048）（186-043-298-8780）をダイヤル していただくか、アナウンスに従って電話番号の入力にご協力をお願いい たします。
• ガイダンスが流れましたら[2]を選択してください。
• Webページからの修理のお申し込みも承っております。
  詳細は『PC i-repairサービス』をごらんください。
• システムメンテナンスのため、サポートを休止させていた だく場合がございます。システムメンテナンスの日程については、このページでお知らせいたします。

FAXでの修理お申し込み

FAXでの修理お申し込み

FAX番号 ： 043-278-8137

FAX番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

• 「修理依頼シート(ＰＤＦ形式28.7Kb)」を印刷し、 必要事項を記入して、上記電話番号に送信してください。
  折り返し確認の連絡を差し上げます。
  （「修理依頼シート」は商品ご購入時に同梱もしております。）

• 修理依頼シート(ＰＤＦ形式28.7Kb)

■持ち込み修理、あるいは出張修理の依頼は、
【持ち込み、出張対応窓口案内】をクリックしてください。
リンク先：http://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm

■海外モデルの修理、海外での修理は「修理の相談」から該当窓口へご連絡ください。
リンク先：http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm#p04