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お問い合わせ窓口(電話)

法人向け製品の導入検討・購入に関するご相談については、「お問い合わせ(法人のお客様用)」Webフォームにて承っております。

電話サポート

dynabook あんしんサポート(使いかた相談窓口)」では、パソコンのご購入前の相談や、ご購入後の操作方法などを電話にて対応しております。初心者の方でも安心してサポートを受けていただけるよう、プロのスタッフが遠隔支援サポートを活用しわかりやすくご説明いたします。

dynabook 有料サポートサービス」では、ご予約の時間にご自宅でマンツーマン方式の個人レッスンをお電話で受けることが可能です。また、遠隔支援サポートで”担当者主体”による、各種アプリのセットアップやプリンターなどの周辺機器の設定代行や、セキュリティ診断や不正プログラムの削除も承っておりますので、ぜひご利用ください。「dynabook 有料サポートサービス」ページに詳しいサービス内容を掲載しておりますのでぜひご覧ください。

※一部のプレインストールソフトは、「dynabook 有料サポートサービス」または、ソフト製造元各社でサポートを行っております。ご連絡先については、「プレインストールソフトお問い合わせ窓口」を参照ください。

電話が混雑している場合は、「よくあるご質問(FAQ検索)」も合わせてご利用ください。

お客様のお問い合せになりたい情報がWeb上で解決する場合がございます。まず、「お問い合わせの多いランキング」をご確認ください。

修理についての相談は、「修理サービス」を参照ください。


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