dynabook.com | サポート情報 | 海外からのご相談/日本国内からのご相談
dynabook.com > サポート > 海外でのご使用について > 海外からのご相談/日本国内からのご相談

海外からのご相談/日本国内からのご相談

海外で購入された海外モデル、日本国内で購入されたインターナショナルモデルなど、お客様の所在地やモデルによりご相談窓口が異なります。

<「ILW Support Center」、「海外PCリペアセンタ」サポート窓口統合のご案内>
このたび、2019年1月7日(月)/日本時間より、「ILW Support Center」窓口を、統合させていただきました。 詳細につきましては、「各種サポート/サービス窓口の名称変更および一部統合のご案内」 をご覧ください。

海外からのご相談

ご使用モデル 技術相談 修理依頼
日本国内で購入された国内向けモデル dynabook あんしんサポート(技術的な相談窓口) dynabook あんしんサポート(修理)
日本国内で正規に販売された海外モデル 2007年3月以前モデル Model Numberの6桁目が「Z」の機種(例)P****Z-***** (*は英数字) dynabook あんしんサポート(修理) 現地窓口
2011年5月以前モデル 型番が「PZ」で始まる機種 dynabook あんしんサポート(修理) dynabook あんしんサポート(修理)
2011年6月以降モデル 型番の12桁目(左から数えて)が「Z」の機種
海外で購入された海外モデル 現地窓口 現地窓口

日本国内からのご相談

ご使用モデル 技術相談 修理依頼
日本国内で購入された国内向けモデル dynabook あんしんサポート(修理) dynabook あんしんサポート(技術的な相談窓口)
日本国内で正規に販売された海外モデル 2007年3月以前モデル Model Numberの6桁目が「Z」の機種(例)P****Z-***** (*は英数字) dynabook あんしんサポート(修理) dynabook あんしんサポート(修理)
2011年5月以前モデル 型番が「PZ」で始まる機種
2011年6月以降モデル 型番の12桁目(左から数えて)が「Z」の機種
海外で購入された海外モデル 現地窓口 dynabook あんしんサポート(修理)