更新：2017年5月30日
2017年5月17日

お客様各位

東芝クライアントソリューション株式会社

インテル社ファームウエアの脆弱性に関して

平素は弊社商品をご愛顧たまわり、厚く御礼申し上げます。

このたび、米国インテルコーポレーション（以下、インテル社）より、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」 などの機能を利用する特定システムのリモート管理機能に脆弱性がある旨の報告がされております。

現在、弊社製品向け修正ツールの作成、評価を実施しておりますが、修正ツール提供までは、下記「３．対処方法」をご確認いただき、ご対応いただけますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます 。

2017年5月30日更新：修正ツールの提供を開始しました。
インテル社ファームウエアの脆弱性に関して（修正ツールの提供について）

 

記

１． インテル社からの脆弱性に関する報告

インテル社は、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」、「インテル® スタンダード・マネジャビリティー」または「インテル® スモール・ビジネス・テクノロジー」を利用する特定システム（※）のファームウエアの脆弱性に関するセキュリティー情報を公開しました。この脆弱性により、ネットワーク攻撃者がこれらテクノロジーを利用するPC等にリモートでアクセスすることが可能になる可能性があります。 詳細は、以下インテル社のWebサイトをご確認ください 。
（※）弊社製品に搭載があるのは、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」のみ。

日本語：
https://newsroom.intel.co.jp/news/important-security-information-intel-manageability-firmware/

英語：
https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00075&languageid=en-fr

２．対象製品

2010年以降に発売した弊社製品のうち、Intel® vPro™ 対応CPUを搭載した製品が対象となります。　（大部分がビジネス向け製品ですが、一部個人のお客様向けの製品も含まれています。） 以下のリンクより、対象機種の製品名と型番を記載したリストをダウンロードしてご確認をお願い申し上げます。以下のリンクを右クリックし、メニューで保存を選んでください。

CSV形式ファイル：AMT_list_JPN.csv
PDF形式ファイル：AMT_list_JPN.pdf

３．対処方法

弊社製品向け修正ツールの提供については、準備完了次第順次（2017年5月下旬以降を予定）このサイトにてお知らせいたします。 修正ツール提供までは、ネットワークを通じたリモート管理機能への攻撃の可能性を軽減するため、以下の手順で「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」 の無効設定をお願い申し上げます。

AMT 機能を無効に設定する方法について

４． 本件に関するお問い合わせ窓口

■「東芝PC あんしんサポート」
[固定電話からのご利用は] ０１２０-９７-１０４８(通話料無料)
[携帯電話・PHS からのご利用は] ０５７０-６６-６７７３(通話料お客様負担)
[海外からのお電話や一部IP電話など、いずれの電話番号もご利用になれない場合は]０４３-２９８-８７８０（通話料お客様負担）

電話番号は、おまちがえのないようお確かめのうえ、おかけいただきますようお願いいたします。
操作・電話サポート予約サービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「１」を選択
営業時間 9:00～19:00（年中無休）

 

以上

• 本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• Intel、インテルは、アメリカ合衆国および／またはその他の国における Intel Corporation の商標です。
• その他の記載されている社名・商品名・サービス名などは、それぞれ各社が商標として使用している場合があります。

• Dynabook株式会社
• 個人情報保護方針
• サイトのご利用条件