2011年5月12日
お客様各位
株式会社 東芝
デジタルプロダクツ＆サービス社
デジタルプロダクツ＆サービス第一事業部
平素は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
2011年5月11日ごろより、Windows（R）7のパソコンをご使用のお客様からWindows Update にて、更新プログラム（KB2529073、KB2534366）の適用に失敗するとのお問い合わせがございます。 更新プログラムを手動で再インストールすることで解決する場合がございます。以下の内容をご確認いただき対応の実施をお願いいたします。
記
更新プログラムのインストールを再試行することで解決する場合がございます。以下のよくある質問（FAQ)にて、更新プログラムを手動で再インストールする方法をご紹介しております。本現象が発生しているお客様は手順をご確認いただき対応をお願いいたします。
「Windows Update」については以下のよくある質問（FAQ)をご確認ください。
なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以上
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