製品のご購入から3年間、修理時の部品交換（ユニットあるいはユニット部品）を無料で対応する3年パーツ保証（部品保証）や、1年保証、3年保証（カスタムメイド対応）をご用意しております。
【PCオンサイトパック】
【PCピックアップパック】
詳しくは東芝情報機器株式会社 営業窓口までおたずねください。 http://www.toshiba-tie.co.jp
海外で東芝ノートPC（日本国内で購入された海外保証（制限付）・ILW対象機種）が故障したとき、日本語で相談をお受けし、修理サービスを提供できる東芝だけの海外保守サポート、それが海外保証（制限付）・ILW（International Limited Warranty）です。日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、日本への引き取り修理サービス、またはアメリカ、中国での現地修理サービスをご利用いただけます。
世界36地域で対応いたします。海外保証対象地域 2010年9月現在
カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェ−デン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、アラブ首長国連邦、韓国、シンガポ−ル、タイ、フィリピン、マレ−シア、中国、台湾、香港 ※準州等を除く
ILW Support Center TEL：81-43-303-1062 受付時間（日本時間）10：00〜19：00 日曜・祝日、当社指定の休日を除く。 海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。
https://dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm 保証期間が切れても安心な「有料修理サポート」（一部地域を除く）
TEL：043-298-8780（有料）
製品の情報から操作方法やトラブル対策まで、お客様のさまざまな疑問にプロのスタッフが電話でていねいにお答えします。何度でも相談無料ですので、困ったときはお気軽にお電話ください。 受付時間 9：00〜19：00（年中無休）
万が一の故障のときも専門スタッフがしっかり対応。ピックアップやこん包もおまかせください。 受付時間 9：00〜22：00 土・日・祝日もご利用いただけます。 （年末年始 12/31〜1/3を除く）
故障かどうかご判断に迷われる場合など、直接窓口にPCをお持ち込みいただければ、専門の技術スタッフがサポートいたします。そのまま修理も受け付けています。詳しくは「サポート情報」へ
![[『あんしん保証』をさらにバージョンアップ！]東芝情報機器株式会社が提供するサポートメニューから、さらに安心な保証を選択できます。](images/t_sup01.gif)
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