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製品カテゴリ:マルチメディア関連製品  ビデオキャプチャPCカード IPCV061A 
 
ビデオキャプチャを使ってできること 特長 仕様 動作確認情報 マニュアルダウンロード よくあるご質問(FAQ)
■よくあるご質問(FAQ)
2003年9月現在

故障かな?と思ったときに、まずこちらをご確認下さい。お問い合わせの多いご質問を掲載しています。

Q1. ビデオキャプチャPCカードが認識されません。
A1. ビデオキャプチャPCカードが置くまでしっかり差し込まれているか確認してください。
   
Q2. ビデオキャプチャPCカードの挿入は認識されますが、デバイスとして認識されません。
A2. 使用しているOSが間違っていないかを確認してください。ビデオキャプチャPCカードに対応したOSは、Windows(R) XP、2000です。
   
Q3. ビデオキャプチャPCカードは認識されますが、使用できません。
A3. IRQが不足している可能性があります。パソコンに付属の取扱説明書を参照して、IRQを確保してください。
   
Q4. 音が聞こえません。
A4. 1.ケーブルが間違っていたり、外れかかっていたりしていないか確認してください。

2.パソコンのボリューム設定が小さすぎたり、「ミュート」になっていないかを確認してください。

   
Q5. 映像が表示されません。
A5. 1.ケーブルが間違っていたり、外れかかっていたりしていないか確認してください。

2.「設定」ボタン−「プレビュー」タブにある「ビデオソース」が正しく設定されているか確認してください。

3.映像機器を再生する場合は、接続している映像機器が「再生」または「一時停止」状態になっていることを確認してください。「停止」時は映像が表示されません。

   
Q6. 音や映像が途切れるのですが。
A6. 1.他に起動中のアプリケーションがありましたら、すべて終了してください。

2.動作環境を確認し、条件を満たしているかを確認してください。

   
Q7. 録画(キャプチャ)できません。
A7. 1.著作権保護された映像をキャプチャすることはできません。

2.古いビデオテープなどノイズが多い映像は、著作権保護機能が働いて正常にキャプチャできない場合があります。

   
Q8. CDドライブに「TOSHIBA VideoCapture CD」をセットしても、メニューが表示されません(Autorunされません)。
A8. 手動でメニューを表示させることができます。
「マイコンピュータ」からTOSHIBA VideoCapture CDを開き、「setup.bat」を実行してください。
   
Q9. 「MotionDV STUDIO」で映像を編集後、「DVD-MovieAlbum(VRWriter)」を使用してDVD-RAMメディアを書き込む際、
(1) 「TOOLBOX」の「出力」から「DVD-RAMへ出力」を選択する
(2) 「DVD-RAM出力」画面が起動するので、「出力」を選択する
(3) 「VRWriter」が起動するが、「読み込み中です。しばらくお待ち下さい。」というメッセージが表示され、消えない場合があります。
A9. メッセージはそのままで、操作を先に進めてください。書き込みは正常に行われます。
   
Q10. LPモードで録画した映像をWindows Media Player8で再生すると、縦長に表示されます。
A10. Windows Media Player9にアップデートすることで、解消されます。
   
Q11. 「DVD-MovieAlbumSE」「MotionDV STUDIO」「DVDfunSTUODIO」をアンインストールしてもスタートメニューから消えません。
A11. 手動で削除することができます。
スタートメニューより削除したいソフトウェア名をポイントし、右クリックします。
ショートカットメニューから「削除」を選択してください。

 

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