回答・対処方法

はじめに

「システムの復元」では、コンピューターに問題が発生したときに、正常に動作していたときの復元ポイントを使用することで、システムファイルと設定を前の状態に戻すことができます。
復元ポイントはプログラムやデバイスドライバーのインストールなど、システムに関連する重大な変更の直前などに自動的に作成されます。

ここでは、｢システムの復元｣を使用してコンピューターのシステムファイルと設定を以前の状態に復元する方法について説明します。

【注意】

• システムの復元は個人用のファイルやフォルダーのバックアップを目的としていないため、削除または破損した個人用のファイルやフォルダーを復元することはできません。
• 最近インストールしたプログラムとドライバーは、アンインストールされる可能性があります。
  
  
  

操作手順

※以下の操作を行なうには、「管理者」のユーザーアカウントでサインインする必要があります。

1. ［Windowsロゴ］キー()を押しながら、［X］キーを押します。
2. 画面左下にショートカットメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックするか、キーボードの［P］キーを押します。
   (図1)
   
   
3. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［システムとセキュリティ］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「システムとセキュリティ」画面が表示されます。［システム］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. 「システム」画面が表示されます。画面左側の［システムの保護］項目をクリックします。
   (図4)
   
   
6. 「システムのプロパティ」画面の「システムの保護」タブが表示されます。”システムの復元”項目の［システムの復元(S)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
7. 「システムの復元」”システムファイルと設定の復元”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   ※”システムファイルと設定を復元します。”画面が表示された場合は、［◎　別の復元ポイントを選択する(C)］をクリックして選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックしてください。
   (図6)
   
   
8. ”選択したイベントの前の状態にコンピューターを復元します。”画面が表示されます。復元したい状態の復元ポイントをクリックして選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
9. ”復元ポイントの確認”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
10. ”いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？”メッセージ画面が表示されます。［はい］ボタンをクリックすると復元を開始します。
    (図9)
    
    
11. ”システムの復元の準備をしています．．．”メッセージ画面が表示されます。処理が終わるまでお待ちください。
    (図10)
    
    
12. 自動的にWindowsが再起動されます。
13. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
    (図11)
    
    
14. デスクトップ画面が表示されます。”システムの復元は正常に完了しました。・・・”メッセージ画面が表示されます。［閉じる］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    

システムの復元は完了です。

関連情報

• 復元ポイントを手動で作成する方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［014286：「システムの復元」復元ポイントを手動で作成する方法＜Windows(R)8＞］
  
  
• 「システムの復元」を実行しても問題が解決されなかった場合に、システムの復元を取り消す方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［014287：「システムの復元」実行したシステムの復元を取り消す方法＜Windows(R)8＞］
  
  
• システムの保護を有効にすると「システムの復元」機能が有効になります。システムの保護の有効/無効を切り替える方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［014288：「システムの復元」システムの保護の有効/無効を切り替える方法＜Windows(R)8＞］
  
  
• 何らかの不具合でWindowsが起動できない場合に、「トラブルシューティング」から「システムの復元」を起動する方法は、以下のリンクを参照してください。
  ※リンク先の情報は、Windows 8プレインストール機種を対象としています。
  ［014285：「システムの復元」「トラブルシューティング」からコンピューターを以前の状態に復元する方法＜Windows(R)8＞］
  
  

以上