安心で心強いサービスをワンパック
法人向けモデルのメーカー保証を延長するサービスです。
（ソフトウェアトラブルについては本サービスは適用外となります）
規約
破損、盗難が発生したときの保証内容のお知らせ
対象機種
Dynabook製、ビジネスノート・デスクトップ・タブレット
修理方法
引取修理
お客様が指定した場所へ故障したPCの引き取りに伺い（お客様での梱包は不要です）、修理したPCをお届けいたします。
テレワークの社員の方がいてもご自宅からの引き取り、ご自宅へのお届けが可能です。
※修理したPCは最短４営業日（Dynabook営業日）でお届けします。
出張修理
翌営業日以降の出張修理となります。離島については別途交通費（実費）が必要となります。
※１：対象機種はこちら
法人向け保守パック
延長保証サービス（メーカー保証１年含む） 拡張保証サービス（オプション ）
- 本サービスを開始するには、所定の申込書が必要です。
- 修理は、弊社修理・サポートダイヤルで受付いたします。
- 修理受付時間は、月曜日～金曜日9:00-17:30となります。祝日及び弊社の定める休日は除きます。
延長保証サービス
本体付属のメーカー保証１年を延長します。
拡張保証サービス （延長保証サービスに付加するオプションです）
『破損・盗難オプション』※２ 盗難、災害による損害、液体こぼし、落下等による破損に対応します。
『ディスク返却不要オプション』 修理交換時に故障したディスクをお客様にお渡します。
『バッテリー交換オプション』※３ ご自身でバッテリー交換できないPC向けのバッテリー交換サービスです。
『Ｘ８３バッテリー提供オプション』※３ Ｘ８３専用のバッテリーを提供するサービスです。ご案内はこちらのチラシをご覧ください。
Windows Autopilotを使用し、端末展開しているお客様向け
『ハードウェアハッシュ提供オプション』 修理後にハードウェアハッシュ値を取得/提供します。
『ハードウェアハッシュ登録オプション』 修理後にハードウェアハッシュ値を取得/登録します。
修理不可能、または盗難の場合は同等機種の代替PCの提供となります。
代替PCの提供は契約期間内1回限りとなり、代替PCの提供をもってサービスは終了となります。
※３ オプション単独での加入も可能です。
