回答・対処方法

はじめに

Qosmio AV コントローラやフロントオペレーションパネルが操作できない場合の対処方法について説明します。

以下の操作手順を参照して「Qosmio AV コントローラマネージャ」の設定を確認してください。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［TOSHIBA］→［ユーティリティ］→［Qosmio AV コントローラマネージャ］をクリックします。
2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［続行(C)］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「Qosmio AV コントローラマネージャ」画面が表示されます。”全般”項目内の［□　Qosmio AV コントローラを有効にする(E)］にチェックが付いているか確認してください。
   チェックがはずれている場合は、クリックしてチェックを付けて［OK］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   

以上で終了です。

Qosmio AV コントローラおよびフロントオペレーションパネルが使用できるか確認してください。

補足：BIOSセットアップの確認

上記手順で「Qosmio AV コントローラマネージャ」の設定を変更しても現象が改善されない場合は、BIOSセットアップの設定も確認してください。

1. Windowsを終了させて電源を切ります。
2. キーボードの［ESC］キーを押しながら電源を入れます。
   ※「Password=」と表示された場合は、登録したユーザーパスワードを入力して［ＥＮＴＥＲ］キーを押します。
   「Check system. Then press ［F1］ key.」と表示されます。［F1］キーを押します。
3. ”SYSTEM SETUP”画面(BIOSセットアップ画面)が表示されます。”OTHERS”項目内の”Qosmio AV Controller”が”Enabled”に設定されているかどうか確認してください。
   ”Disabled”になっている場合は、［スペース］キーを押して”Enabled”に設定してください。
   ※ご使用の機種により画面が若干異なります。
   (図3)
   
   
4. 設定が終わりましたら、キーボードの［FN］キー、［→］キーを同時に押します。
5. メッセージを確認し、［Y］キーを押します。
   
   

以上で終了です。

Qosmio AV コントローラおよびフロントオペレーションパネルが使用できるか確認してください。

関連情報

• Qosmio AV コントローラ、フロントオペレーションパネルのイルミネーションが消えてしまった場合の対処方法については以下のリンクを参照してください。
  ［007270：Qosmio AV コントローラ、フロントオペレーションパネルの青いイルミネーション(LED)が消えてしまった＜Qosmio G40シリーズ＞］
  
  

以上