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情報番号:010646  【更新日:2010.07.13

「Qosmio AV Center」「不正変更の監視」の設定に関するメッセージが表示された場合<ウイルスバスター2010/Windows(R)7>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)7
カテゴリ テレビ、テレビのトラブル、ウイルス情報、ウイルス予防/対策

回答・対処方法

セキュリティに関する警告メッセージが表示されたときは

「ウイルスバスター」をインストールしている場合は、「Qosmio AV Center」を起動すると、次のようなメッセージ画面が表示されます。

  • [不正変更の監視]の設定に関するメッセージ
    (表示例)
    図1(図1)

[詳細表示]をクリックし、警告の内容を確認してください。

メッセージ中に「Qosmio AV Center」のプログラムに対するものがあれば、メッセージを画面で[許可]ボタンをクリックしてください。「Qosmio AV Center」のプログラムは「ファイアウォールの設定に関するメッセージ」の場合と同様です。

これらのプログラムに対して[拒否]を設定すると「おすすめサービス*」など「Qosmio AV Center」の機能の一部をご利用になれない場合があります。この場合は、「ウイルスバスター」の「不正変更の監視」の「例外設定」の設定を確認してください。

*おすすめサービスは、2015年9月30日をもちまして終了となります。

操作手順

  1. [スタート]ボタンスタート→[すべてのプログラム]→[ウイルスバスター2010]→[ウイルスバスター2010を起動]をクリックします。
  2. ウイルスバスター2010が起動します。画面左側の[ウイルス/スパイウェア対策]をクリックします。
    図2(図2)

  3. [不正変更の監視(P)]をクリックし、[例外設定]をクリックします。
    図3(図3)

  4. 「例外設定」画面が表示されます。”名前”欄から[TAVApp.exe]をクリックして選択し、”処理”欄で[許可]をクリックして選択します。
    ※”名前”覧に[TAVApp.exe]がない場合は、[追加(A)]ボタンをクリックします。
    図4(図4)

    a.「ファイルを開く」画面が表示されます。”ファイルの場所(I):”欄の[▼]をクリックして、Cドライブを選択します。
    b.続いて、[Program Files]→[toshiba]→[AVApplication]→[Application]の順にダブルクリックします。
    c.[Application]フォルダー内の[TAVApp.exe]ファイルをクリックして、[開く(O)]ボタンをクリックします。
    図5(図5)

  5. 「例外設定」画面に戻ります。”名前”欄に[TAVApp.exe]が追加されます。”処理”欄の[▼]をクリックし、[許可]を選択します。
    図6(図6)

  6. ”名前”欄に表示される以下のプログラムに対して、手順4~5を繰り返し行なってください。

    プログラム
    TAVLauncher.exe Qosmio AV Center Launcher
    TAVScheduler.exe Qosmio AV Center Scheduler Service
    TosKSearch.exe Qosmio AV Center 気になるリンク *1
    TAVConverter.exe *2 TOSHIBA Video Converter

    *1:気になるリンクは、2011年10月31日をもってサービスを終了させていただきました。
    *2 TOSHIBA Quad Core HD Processor「SpursEngine」搭載モデルのみ


    手順6で”名前”欄に該当するプログラムが表示されていない場合には、[追加(A)]ボタンをクリックしてそれぞれ以下のファイルを”名前”欄に追加してください。

    ・Qosmio AV Certer Launcher の場合
    [Cドライブ]→[Program Files]→[toshiba]→[AVApplication]→[Application]→[TAVLauncher.exe]

    ・Qosmio AV Center Scheduler Service の場合
    [Cドライブ]→[Program Files]→[toshiba]→[AVApplication]→[Application]→[TAVScheduler.exe]

    ・Qosmio AV Center 気になるリンク*の場合
    [Cドライブ]→[Program Files]→[toshiba]→[AVApplication]→[KSearch]→[TosKSearch.exe]
    *気になるリンク、2011年10月31日をもってサービスを終了させていただきました。

    ・TOSHIBA Video Converter の場合
    [Cドライブ]→[Program Files]→[toshiba]→[toshiba AV Converter]→[TAVConverter.exe]

  7. 「例外設定」画面の[OK]ボタンをクリックします。
    図7(図7)

  8. 「ウイルスバスター2010」画面の[×]ボタンをクリックして閉じます。

以上