回答・対処方法

セキュリティに関する警告メッセージが表示されたときは

「ウイルスバスター」をインストールしている場合は、「Qosmio AV Center」を起動すると、次のようなメッセージ画面が表示されます。

• ［不正変更の監視］の設定に関するメッセージ
  （表示例）
  (図1)
  
  

［詳細表示］をクリックし、警告の内容を確認してください。

メッセージ中に「Qosmio AV Center」のプログラムに対するものがあれば、メッセージを画面で［許可］ボタンをクリックしてください。「Qosmio AV Center」のプログラムは「ファイアウォールの設定に関するメッセージ」の場合と同様です。

これらのプログラムに対して［拒否］を設定すると「おすすめサービス*」など「Qosmio AV Center」の機能の一部をご利用になれない場合があります。この場合は、「ウイルスバスター」の「不正変更の監視」の「例外設定」の設定を確認してください。

*おすすめサービスは、2015年9月30日をもちまして終了となります。

操作手順

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［ウイルスバスター2010］→［ウイルスバスター2010を起動］をクリックします。
2. ウイルスバスター2010が起動します。画面左側の［ウイルス/スパイウェア対策］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. ［不正変更の監視(P)］をクリックし、［例外設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「例外設定」画面が表示されます。”名前”欄から［TAVApp.exe］をクリックして選択し、”処理”欄で［許可］をクリックして選択します。
   ※”名前”覧に［TAVApp.exe］がない場合は、［追加(A)］ボタンをクリックします。
   （図4)
   
   a.「ファイルを開く」画面が表示されます。”ファイルの場所(I):”欄の［▼］をクリックして、Cドライブを選択します。
   b.続いて、［Program Files］→［toshiba］→［AVApplication］→［Application］の順にダブルクリックします。
   c.［Application］フォルダー内の［TAVApp.exe］ファイルをクリックして、［開く(O)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
5. 「例外設定」画面に戻ります。”名前”欄に［TAVApp.exe］が追加されます。”処理”欄の［▼］をクリックし、［許可］を選択します。
   (図6)
   
   
6. ”名前”欄に表示される以下のプログラムに対して、手順4～5を繰り返し行なってください。
   
   

   プログラム

   TAVLauncher.exe	Qosmio AV Center Launcher
   TAVScheduler.exe	Qosmio AV Center Scheduler Service
   TosKSearch.exe	Qosmio AV Center 気になるリンク *1
   TAVConverter.exe *2	TOSHIBA Video Converter

   
   *1：気になるリンクは、2011年10月31日をもってサービスを終了させていただきました。
   *2 TOSHIBA Quad Core HD Processor「SpursEngine」搭載モデルのみ
   
   
   ※手順6で”名前”欄に該当するプログラムが表示されていない場合には、［追加(A)］ボタンをクリックしてそれぞれ以下のファイルを”名前”欄に追加してください。
   
   ・Qosmio AV Certer Launcher の場合
   ［Cドライブ］→［Program Files］→［toshiba］→［AVApplication］→［Application］→［TAVLauncher.exe］
   
   ・Qosmio AV Center Scheduler Service の場合
   ［Cドライブ］→［Program Files］→［toshiba］→［AVApplication］→［Application］→［TAVScheduler.exe］
   
   ・Qosmio AV Center　気になるリンク*の場合
   ［Cドライブ］→［Program Files］→［toshiba］→［AVApplication］→［KSearch］→［TosKSearch.exe］
   *気になるリンク、2011年10月31日をもってサービスを終了させていただきました。
   
   ・TOSHIBA Video Converter の場合
   ［Cドライブ］→［Program Files］→［toshiba］→［toshiba AV Converter］→［TAVConverter.exe］
   
   
7. 「例外設定」画面の［OK］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「ウイルスバスター2010」画面の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   
   

以上