回答・対処方法

はじめに

本製品には、Windows XP Professional ダウングレード用メディア(リカバリーDVD-ROM)が付属しています。
このリカバリーDVD-ROMからリカバリーすることでWindows XPを利用することができます。

※このリカバリーDVD-ROMは、絶対になくさないようにしてください。紛失した場合、再発行することはできません。また、リカバリーDVD-ROMは本製品専用です。ほかのパソコンでリカバリーしないでください。

※詳細については、［009487：Windows(R)XPへダウングレードするには＜Windows(R)XPダウングレード用メディア付きモデル＞］を参照してください。

リカバリーをはじめる前にしておくこと

リカバリー(再セットアップ)をするとハードディスク内に保存されているデータ(文書ファイル、画像・映像ファイル、メールやアプリケーションなど)、設定した内容(インターネットやメールの設定、Windowsログオンパスワードなど)はすべて消去され何も設定していない状態になります。

リカバリーをはじめる前に、次の準備と確認を行なってください。

■1.準備するもの

• 付属の「セットアップガイド」
  ※リカバリーについての詳細は、P.55「3章 買ったときの状態に戻すには－リカバリー－」を参照してください。
  ※OSをWindows 7 ProfessionalからWindows XP Professionalに変更する方法については、P.62「3章 2-(3) リカバリーメディアからリカバリーをする」を参照してください。
  
  
• リカバリー(再セットアップ)チェックシートをコピーしたもの
  ※チェックシートの項目を順番にチェックしながらリカバリー作業を行なってください。
  ※付属の「セットアップガイド」P.76参照
  
  
• 付属のWindows XP Professional ダウングレード用メディア(リカバリーDVD-ROM)
  
  
• 「Microsoft Office Personal 2007」、「Microsoft Office PowerPoint 2007」一式
  ※付属のパッケージに必要なものが一式入っています。再インストールした場合、ライセンス認証が必要になります。
  
  

■2.必要なデータのバックアップをとる

リカバリーをすると、購入後に作成したデータやインストールしたアプリケーションなど、ハードディスクに保存していた内容は削除されて、設定が初期化されます。次のようなデータは削除されますので、可能な場合は、記憶メディア(CD/DVDやUSBフラッシュメモリなど)にバックアップをとってください。

※OSをWindows 7 ProfessionalからWindows XP Professionalに変更した場合、バックアップをとったデータが一部使用できない場合があります。リカバリー後、インターネットやメールなどの各アプリケーションは、Windows7 Professionalで使用していたときと同じバージョンにアップデート、またはインストールしてからバックアップデータを復元してください。

• ドキュメントのデータ
• デスクトップに保存したデータ
• 「Internet Explorer」のお気に入り、Cookie、フィード
• 「Windows Live メール」のアドレス帳、送受信データ
• プレインストールされているアプリケーションのデータやファイル
• お客様がインストールされたアプリケーションのデータ
• お客様が作成されたフォルダーとファイル
  
  

Windows 7上でそれぞれのバックアップをとる方法については、［010832：パソコン本体に保存したデータを他の記録メディアにバックアップ(コピー)したい＜Windows(R)7＞］を参考にしてください。

また、リカバリー後も現在と同じ設定でパソコンを使いたい場合は、現在の設定を控えておいてください。

※OSをWindows 7 ProfessionalからWindows XP Professionalに変更した場合、控えておいた設定が一部使用できない場合があります。

■3.アプリケーションのセットアップ用メディアを確認する

「Microsoft Office」や、購入後に追加でインストールしたアプリケーション、プリンターなどの周辺機器のドライバーは、リカバリー後にインストールする必要があります。

これらを再度インストールするためのメディア(CDなど)が、お手元にあることを確認してください。

また、アプリケーションによっては、再度インストールするときにID番号などが必要です。あらかじめ確認してください。

■4.各種設定を確認する

インターネットやLANの設定、Windows ログオン時のアカウント名などの設定項目を、メモなどに控えておいてください。ウイルスチェックソフトなど、有償で購入した認証キーなどがセットアップ時に必要なアプリケーションは、それらの番号を控えておいてください。確認方法は各アプリケーションのヘルプやお問い合わせ先にご確認ください。

■5.音量を調節する

リカバリー後、Windows セットアップが終了するまで音量の調節はできません。
あらかじめ音量を調節してください。キーボードの［FN］キーを押しながら［ESC］キーを押して内蔵スピーカーやヘッドホンの音量をミュート(消音)にしている場合は、もう一度［FN］キーを押しながら［ESC］キーを押して元に戻しておいてください。

■6.無線LAN機能がオンであるか確認する

無線LAN機能がオンであることを確認してください。
ワイヤレスコミュニケーションスイッチがOn側にスライドされていることを確認してください。

■7.周辺機器をすべて取りはずす

増設メモリやUSB対応機器など、パソコン本体に取り付けている物は、ACアダプターのケーブル以外すべて取りはずしてください。このとき、パソコン本体の電源を切ってから行なってください。

※機器の取りはずしについては、付属の「取扱説明書」または「オンラインマニュアル」を参照してください。

【お願い】

市販のソフトウェアを使用してパーティションの構成を変更すると、リカバリーができなくなることがあります。

Windows XP Professional ダウングレード用メディア(リカバリーDVD-ROM)からリカバリーをする方法

※リカバリーDVD-ROMを使ってOSをWindows 7 ProfessionalからWindows XP Professionalに変更する場合は、ハードディスクリカバリー領域は削除されます。

1. ACアダプターと電源コードを接続します。
2. リカバリーDVD-ROMをセットし、パソコンの電源を切ります。(シャットダウン)
   ※Windows XP Professional用のリカバリーDVD-ROMは2枚同梱されています。”Disc1 of 2”と記載されているDVDをセットしてください。
   
   
3. キーボードの［F12］キーを押しながら電源スイッチを押し、”dynabook”ロゴ画面が表示されましたら手をはなします。
   ※各種パスワードを設定している場合は、パスワードの入力をうながすメッセージが表示されます。パスワードを入力して［ENTER］キーを押してください。
   
   
4. キーボードの［←］［→］キーで［CD/DVD］アイコンを選択し、［ENTER］キーを押します。
5. しばらくすると、”警告！”画面が表示されます。画面の内容を確認し、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
6. ”＜復元方法の選択＞復元方法を選択してください。”画面が表示されます。［◎　初期インストールソフトウェアの復元］を選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
7. ”＜初期インストールソフトウェアの復元＞復元する構成を選択してください。”画面が表示されます。［◎　ご購入時の状態に復元］を選択し、［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   ※リカバリーDVD-ROMを使ってOSをWindows 7 ProfessionalからWindows XP Professionalに変更する場合は、必ず［◎　ご購入時の状態に復元］を選択してください。ほかの項目を選択すると、エラーが発生する場合があります。その場合は電源スイッチを押して電源を切り、最初からやり直してください。
   (図3)
   
   
8. ”＜初期インストールソフトウェアの復元＞復元を開始します。”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
9. 復元が実行され、”＜初期インストールソフトウェアの復元＞準備中です。”画面が表示されます。”パーティションを初期化しています。しばらくお待ちください。”メッセージが表示されます。長い時間表示される場合がありますが、画面が切り替わるまでお待ちください。
   (図5)
   
   
10. 復元中は、”＜初期インストールソフトウェアの復元＞リカバリ”画面が表示されます。リカバリーの経過に従い、画面が変わります。
    (図6)
    
    
11. しばらくすると、”次のメディアをセットし、［OK］ボタンを押してください。”メッセージ画面が表示され、自動的にリカバリーDVD-ROMが出てきます。次のリカバリーDVD-ROMをセットし、［OK］ボタンをクリックします。
    ※”Disc2 of 2”と記載されているDVDをセットしてください。
    
    
12. 復元が完了すると、”＜初期インストールソフトウェアの復元＞正常に終了しました。”画面が表示されます。［終了(F)］ボタンをクリックします。
    (図7)
    
    
13. 自動的にリカバリーDVD-ROMが出てきます。リカバリーDVD-ROMを取り出してください。
14. システムが再起動し、しばらくすると、デバイスや必要なアプリケーションなどをインストールする画面が表示されます。メッセージの表示や再起動は何度か行なわれます。
    ※20分～40分かかります。途中で電源を切らないでください。
    
15. Windows XPのセットアップ画面が表示されます。画面の指示に従ってセットアップを行なってください。
    ※Windowsのセットアップは、付属の「セットアップガイド」のP.12「1章3　Windows セットアップ」とP.20「(3)Windows XPのセットアップ」を参照してください。

システムの復元は以上で完了です。

周辺機器の接続、購入後に追加したアプリケーションのインストールも、Windowsのセットアップ後に行なってください。

＜補足：Office製品を再インストールする＞

「Microsoft Office Personal 2007 with Microsoft Office PowerPoint 2007」は上記のシステムの復元作業では復元されません。Windowsセットアップが終了した後に、「Microsoft(R)OfficePersonal 2007スタートガイド」、「Microsoft(R)OfficePowerPoint(R)2007スタートガイド」をよく読んで、再インストールしてください。

※Service Pack 2について

添付のCDからOffice製品を再インストールした場合、Service Pack2は組み込まれません。次の手順を行なって、インストールしてください。

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム(P)］→［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
2. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
3. 「Windows関連」タブをクリックします。
4. 画面左側の［2007 Microsoft Office system Service Pack 2］をクリックし、右側に表示された画面に従ってセットアップしてください。

【Windows XPを使用するにあたって】

本製品をWindows XPで使用する場合、「オンラインマニュアル」で紹介しているものと一部異なります。詳細については、付属の「セットアップガイド」P.41「1章9　WindowsXPを使用するにあたって」を参照してください。

関連情報

• 付属のリカバリーメディア(Windows 7 Professional)を使用してリカバリーしなおすことで、OSをWindows 7 Professionalに戻すことができます。詳しくは、以下のリンクを参照してください。
  ※リカバリーDVD-ROMを使ってOSをWindows XP ProfessionalからWindows 7 Professionalに変更する場合は、［ご購入時の状態に復元］を選択してください。
  ［010406：パソコンを購入時の状態に戻す方法(再セットアップ方法)リカバリーメディア編＜dynabook SS RX2/T9L、RX2L/**Lシリーズ＞］
  
  

以上