回答・対処方法

はじめに

「Qosmio AV Center」を再インストールする方法について説明します。

操作手順

※管理者権限でログオンしてインストール操作を行なってください。

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［アプリケーションの再インストール］の順にクリックします。
2. 「アプリケーションの再インストール」画面が表示されます。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
3. 「ドライバ」画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
4. 「アプリケーション」画面が表示されます。左画面のアプリケーション名の一覧から［Qosmio AV Center］をクリックします。
   (図2)
   
   
5. 右画面から［→「Qosmio AV Center」のセットアップ］をクリックします。
   (図3)
   
   
6. セキュリティの警告画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。(「Internet Explorer」のバージョンによって画面が異なります。)
   ・「Internet Explorer 8」
   (図4)
   
   ・「Internet Explorer 9」
   (図5)
   
   
7. ”Qosmio AV Center　X.X.X.X”(X.X.X.Xには、バージョンが入ります。)画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。
   (図6)
   
   
8. 完了するまでしばらくお待ちください。
   (図7)
   
   
9. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
10. ”Qosmio AV Center の InstallShield Wizard へようこそ”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図8)
    
    
11. ”インストール先の選択”画面が表示されます。［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
12. ”情報引き継ぎの選択”画面が表示された場合は、［□　情報を引き継ぐ］にチェックを入れて［次へ(N)＞］ボタンをクリックします。
    ※初期状態ではチェックが入っています。
    ※ここで引き継ぐ情報は、以前使用していた「Qosmio AV Center」によって作成された「録るナビ」、「見るナビ」、「チャンネル設定」の情報です。
    ※情報を引き継がない場合（チェックをはずした場合）は、デジタル放送を録画した既存の番組ファイルは、再生や「見るナビ」への登録ができなくなります。また、それらの番組ファイルは手動で削除する必要があります。番組ファイルの削除については、＜補足＞を参照してください。
    (図10)
    
    
13. ”セットアップステータス”画面が表示されます。インストールが完了するまでしばらくお待ちください。
    (図11)
    
    
14. ”InstallShield Wizard の完了”画面が表示されます。［完了］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
15. 「アプリケーション」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして画面を閉じます。
    
    

インストール作業は以上です。

補足

手動で番組ファイルを削除する方法について説明します。

1. ［スタート］ボタン→［コンピューター］をクリックします。
2. 「コンピューター」画面が表示されます。録画した番組ファイルの保存先を開きます。
   ※購入時の保存先は、ハードディスクの「C:\ユーザー\パブリック\パブリックのビデオ\TAVApp」フォルダーです。
3. 削除する番組ファイルのフォルダー(「DT(日付)_(時刻)_*****」)をクリックして選択し、キーボードの［DEL］キーを押します。
   (図13)
   
   
4. 番組ファイルが削除されます。
   
   

関連情報

• 一部のモデルは「Qosmio AV Center」に関連する更新プログラムが提供されています。以下のページからお使いのPCのモジュール検索を行なって確認してください。
  dynabook.com | サポート情報 | ダウンロード
  
  
• 「Qosmio AV Center」再インストール後にチャンネル設定を行ないたい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ※お使いのPCに搭載されているTVチューナーの種類によって操作が異なります。以下ページの対応機種を確認してください。
  ［010581：「Qosmio AV Center」地上デジタル放送のチャンネル設定をする方法＜Windows(R)7＞］
  ［012258：「Qosmio AV Center」地上/BS/110度CSデジタル放送のチャンネル設定をする方法＜Windows(R)7＞］
  
  

以上