回答・対処方法

はじめに

「Windows Live メール 2011」では、同じ件名のメールが1つにまとめられてしまう場合があります。
これはスレッド機能が「オン」になっているためです。

(図1)

同じ件名のメールを受信した場合は内容、差出人に関係なく1つのメールにまとめられてしまいます。
件名を変更せずに返信した場合も1つのメールにまとめられてしまいます。
※件名を変更して返信した場合は、まとめられません。
※メールの横にあるをクリックすることで隠れているメールを表示することができます。

ここでは、常にすべてのメールを表示する方法について説明します。
以下の手順を参照し、スレッド機能を「オフ」にしてください。

操作手順

※「Windows Live メール」が起動している状態から説明します。

1. 「表示」タブをクリックします。
   (図2)
   
   
2. ［スレッド］ボタンをクリックし、［オフ］をクリックします。
   (図3)
   
   
3. 隠れていたメールが表示されたことを確認してください。
   (図4)
   
   

設定は以上です。

＜補足＞

「プレビューウィンドウ」をメッセージの右側に表示している場合は、以下の方法でもすべてのメールを表示することができます。
※「日付順」で表示したい場合は、上記手順2でスレッドを［オフ］にする必要があります。(［日付(スレッド)］以外を選択するため)

a.［並べ替え：］ボタンをクリックし、［日付(スレッド)］以外をクリックします。
※ここでは例として、［差出人］をクリックします。
(図5)

b.隠れていたメールが表示されたことを確認してください。
(図6)

作業は以上です。

以上