回答・対処方法

はじめに

「Windows Live」製品*をクリックすると、”更新が必要です。”メッセージ画面が表示され、起動できない場合について説明します。
*Windows Liveメール、Windows Live Messenger、Windows Live Writer、Windows Liveムービーメーカー、Windows Liveフォトギャラリーなど

• 「Windows Live (製品名)」画面
  更新が必要です。クリックして、Windows Live Essentials の最新版をインストールしてください。
  (図1)
  
  

この画面で［キャンセル］ボタンをクリックしても、「Windows Live」製品は起動されません。

起動するには、最新版をインストールする必要があります。インストール方法は、以下の操作手順を参照してください。

操作手順

1. ”更新が必要です。”メッセージ画面で［インストール(I)］ボタンをクリックします。
   ※［キャンセル］ボタンをクリックしてこの画面を消してしまった場合は、再度「Windows Live」製品をクリックしてください。
   (図2)
   
   
2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい(Y)］ボタンをクリックします。
3. ”Windows Live Essentials 2011を更新しています”メッセージ画面が表示されます。更新が終わるまでしばらくお待ちください。
   (図3)
   
   
4. ”完了しました”メッセージ画面が表示されます。［今すぐ再起動(R)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
5. Windowsが再起動しましたら、最新版のインストールは終了です。

「Windows Live」製品が起動できることをご確認ください。

以上