回答・対処方法

はじめに

「アプリケーションの再インストール」からプレインストールされているアプリケーションやドライバーを再インストールすることができます。

「アプリケーションの再インストール」は、プレインストールされた「Internet Explorer」でのみ動作保証をさせていただいております。「InternetExplorer」以外のブラウザーソフトウェアで起動している場合は正常に動作しない場合があります。

■正常に動作しない場合の例

• 「→「XXX」のセットアップ」をクリックすると、”@echo off”と表示され実行できない
  (図1)
  
  

「Internet Explorer」以外のブラウザーソフトウェアを使用して「アプリケーションの再インストール」を起動している場合は、以下の操作を行なって「InternetExplorer」で起動しなおしてください。

操作手順

※以下手順は、「Internet Exploer 8」を使用している場合の例です。「Internet Exploer 9」を使用している場合は、若干画面が異なります。

1. ［スタート］ボタン→［すべてのプログラム］→［アプリケーションの再インストール］をマウスの右ボタンでクリックします。
   (図2)
   
   
2. 表示されるメニューの［プログラムから開く(H)］→［Internet Explorer］をクリックします。
   (図3)
   
   ◆［プログラムから開く(H)］に［Internet Explorer］が表示されていない場合
   
   a.［プログラムから開く(H)］→［既定のプログラムの選択(C)］をクリックします。
   (図4)
   
   b.「ファイルを開くプログラムの選択」画面が表示されます。”推奨されたプログラム”から［Internet Explorer］をクリックし、［OK］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   
3. ”Internet Explorerは、既定のブラウザーとして設定されていません。既定のブラウザーとして設定しますか？”メッセージ画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックすることをおすすめします。
   (図6)
   
   
4. 「Internet Explorer」で「アプリケーションの再インストール」が起動します。
   (図7)
   
   

「Internet Explorer」で「アプリケーションの再インストール」を起動する操作は以上です。

プレインストールされているアプリケーションやドライバーが正常に再インストールできることを確認してください。

以上