回答・対処方法

はじめに

「あなたのdynabook.com」は、Windows 8のスタート画面から起動する「Internet Explorer」で閲覧することはできません。

デスクトップ版「Internet Explorer 10」を利用して閲覧してください。

操作手順

1. スタート画面から［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップ画面が表示されます。タスクバーの「Internet Explorer」アイコンをクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「Internet Explorer」が起動します。ツールバーの［お気に入り］ボタン(画面右上の☆のアイコン)をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「お気に入りセンター」が表示されます。「お気に入り」タブ内の［東芝おすすめサイト］→［東芝サポート情報］→［あなたのdynabook.comご利用のパソコン情報］をクリックします。
   (図4)
   
   ※「お気に入り」に［あなたのdynabook.comご利用のパソコン情報］がない場合は、以下のページをデスクトップ版「Internet Explorer」で開いて「あなたのdynabook.com入り口」から実行してください。
   ［あなたのdynabook.comとは］
   
   ※初回起動時のみ”このWebサイトは'TOSHIBA CORPORATION'からの'TWAgent.cab'アドオンをインストールしようとしています。”メッセージ画面が表示されます。［インストール(I)］ボタンをクリックします。
   (図5)
   
   「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   
   
5. 「あなたのdynabook.com」ページが表示されます。
   (図6)
   
   

デスクトップ版「Windows Internet Explorer 10」で「あなたのdynabook.com」ページを表示する操作は以上です。

ご利用のパソコンの「よくあるご質問FAQ」や「ダウンロード」モジュールなどの検索などにご活用ください。

以上