回答・対処方法

はじめに

上記該当機種には、「Microsoft Office Home and Business 2013」または「Microsoft Office Personal 2013」(以下、「Microsoft Office 2013」)が用意されています。
「Microsoft Office 2013」では、マイクロソフトの無償サポートを受ける際にプロダクトIDが必要となります。

ここでは、プロダクトIDの確認方法について説明します。

※本情報は、「Microsoft Office 2013」のインストールおよびライセンス認証が完了していることを前提としています。方法については、以下のリンクを参照してください。
［014047：「Microsoft(R)Office 2013」インストールとプロダクトキーの入力方法］
［014048：「Microsoft(R)Office 2013」ライセンス認証の方法］

※「Microsoft Office 2013」のお問い合わせ先は、「マイクロソフト無償サポート」となります。詳細やお問い合わせ窓口については、［014046：「Microsoft(R)Office 2013」について］を参照してください。

操作手順

※ここでは例として、「Excel 2013」の画面で説明します。

1. スタート画面で、「Microsoft Office 2013」製品(Word、Excel、Outlookなど)のアイコンをクリックします。
   (図1)
   
   ※「Microsoft Office 2013」製品のアイコンがない場合は、スタート画面を右にスクロールしてください。
   
   
2. 「Microsoft Office 2013」製品が起動します。任意のファイルを開きます。
   ※ここでは例として［空白のブック］を開きます。
   ※手順1で起動したアプリケーションの種類によっては、本手順は不要です。
   (図2)
   
   
3. ［ファイル］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 画面左側の項目から［アカウント］または［Officeアカウント］をクリックし、右画面の［○○のバージョン情報］ボタンをクリックします。
   ※○○には手順1で起動した「Microsoft Office 2013」製品のアプリケーション名が入ります。
   (図4)
   
   
5. 「Microsoft ○○(アプリケーション名)のバージョン情報」画面が表示されます。”プロダクトID”項目で確認してください。
   (図5)
   
   

プロダクトIDを確認する操作は以上です。

以上