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情報番号:014192  【更新日:2013.07.30文末にあるアンケートにご協力ください

セーフモード(Safe Mode)で起動する方法<Windows(R)8> 【動画手順付き】

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)8
カテゴリ Windowsの操作/設定,Windowsの起動と終了,Windowsのトラブル,起動時のトラブル

回答・対処方法

はじめに

パソコンをセーフモード(Safe Mode)で起動する方法について説明します。

セーフモードは、正しく起動しなかったりWindowsの正しい起動を妨げたりする場合があるプログラムやドライバーの問題のトラブルシューティングを行なうのに役立ちます。
セーフモードで起動して、問題が再現しなければ、既定の設定と基本デバイスドライバーを可能性のある原因から除外できます。最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバーによりWindowsが正しく起動しない場合、セーフモードでパソコンを起動し、問題を引き起こしているプログラムを削除できます。

  • セーフモードとは?
    何らかの不具合でWindowsが正常に起動しないときに、必要最小限の構成で起動するモードのこと。

※Windows上で操作ができない場合は、[014685:セーフモード(Safe Mode)で起動する方法(Windows上で操作ができない状態)<Windows(R)8>]を参照してください。

操作手順

動画で手順を確認する

※ご使用の機種により、画面が若干異なる場合があります。

  1. 画面の右上隅または右下隅にマウスポインターをあわせます。
    図1(図1)

  2. 画面右側にボタンが表示されます。[設定]ボタンをクリックします。
    図2(図2)

  3. 画面右側に「設定」チャームが表示されます。[電源]をクリックし、キーボードの[SHIFT]キーを押しながら[再起動]をクリックします。
    図3(図3)

  4. 「オプションの選択」画面が表示されます。[トラブルシューティング]をクリックします。
    図4(図4)

  5. 「トラブルシューティング」画面が表示されます。[詳細オプション]をクリックします。
    図5(図5)

  6. 「詳細オプション」画面が表示されます。[スタートアップ設定]をクリックします。
    図6(図6)

  7. 「スタートアップ設定」画面が表示されます。[再起動]ボタンをクリックします。
    図7(図7)

  8. 「スタートアップ設定」”オプションを選択するには、番号を押してください”画面が表示されます。起動するセーフモードの種類によって、対応する数字キーを押します。
    ・セーフモードで起動する場合・・・[4]キー
    ・セーフモードとネットワークを起動する場合・・・[5]キー
    ・セーフモードとコマンドプロンプトを起動する場合・・・[6]キー
    図8(図8)

  9. セーフモードで起動します。
    ※画面の4隅に”セーフモード”と表示されます。
    図9(図9)

  10. セーフモード上でトラブルシューティングを行なってください。
    最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバーなどWindowsが正しく起動できなくなる前にインストールしたプログラムなどを削除してください。

  11. パソコンを再起動し、正常に起動できるか確認してください。

セーフモードで起動する操作は以上です。

以上

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