回答・対処方法

はじめに

「Internet Explorer」で、ツールバーやアドオンが動作しない場合について説明します。

Windows 8.1のスタート画面から起動する「Internet Explorer」では、ツールバー、ブラウザーの拡張、ActiveXコントロールなどのアドオンをサポートしていません。
アドオンが必要な場合は、以下の操作手順を参照してデスクトップの「Internet Explorer」で表示してください。

操作手順

1. アドオンが必要なページで、画面下部の黒いバーの［ページツール］ボタン()をクリックし、表示されるメニューから［デスクトップで表示する］をクリックします。
   ※画面下部に黒いバーが表示されていない場合は、画面の何もない部分をマウスの右ボタンでクリックしてください。
   (図1)
   
   
2. デスクトップの［Internet Explorer］が起動します。アドオンが必要なページが正常に表示されることを確認してください。
   (図2)
   
   

以上