回答・対処方法

はじめに

キーボードが英語キーボードとして認識されてしまった場合、キーボードで押した記号がずれて入力されたり、”@”が入力できないなどの現象が起こります。

＜現象＞

• キーボードで押した記号がずれて入力される
• @(アットマーク)が入力できない(［@］キーを押すと、他の記号が入力される。)
• ［￥］キー、［ろ］キーを押しても何も入力されない
• ［変換］キーを押しても何も起きない
• ［半／全］キーを押しても日本語入力の切り替えができない
  など
  
  

このような場合、キーボードを日本語キーボードに設定し直すことで改善します。
以下の操作手順でキーボードドライバーの再インストールを行なってください。

操作手順

1. ［Windowsロゴ］キー()を押しながら、［X］キーを押します。
2. 画面左下にクイックリンクメニューが表示されます。［デバイスマネージャー(M)］をクリックするか、キーボードの［M］キーを押します。
   (図1)
   
   
3. 「デバイスマネージャー」画面が表示されます。［キーボード］をダブルクリックします。
   (図2)
   
   
4. ［キーボード］の階層下に展開された英語キーボードをダブルクリックします。
   ※英語キーボードの表示名は状況により異なる場合があります。(ここでは例として、［標準PS/2 101/102キーボード］をダブルクリックします。)
   (図3)
   
   
5. キーボードのプロパティ画面が表示されます。「ドライバー」タブをクリックし、［ドライバーの更新(P)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
6. ”どのような方法でドライバーソフトウェアを検索しますか？”メッセージ画面が表示されます。［→コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します(R)］をクリックします。
   (図5)
   
   
7. ”コンピューター上のドライバーソフトウェアを参照します。”メッセージ画面が表示されます。［→コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します(L)］をクリックします。
   (図6)
   
   
8. ”このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバーを選択してください。”メッセージ画面が表示されます。［□　互換性のあるハードウェアを表示(C)］をクリックしてチェックをはずします。
   (図7)
   
   
9. ”製造元”と”モデル”の一覧が表示されます。”製造元”から［(標準キーボード)］を選択し、”モデル”から［日本語PS/2キーボード(106/109キー Ctrl＋英数)］をクリックして選択し、［次へ(N)］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
10. 「ドライバーの更新警告」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図9)
    
    
11. ”ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。”メッセージ画面が表示されます。［閉じる(C)］ボタンをクリックします。
    (図10)
    
    
12. キーボードのプロパティ画面に戻ります。［閉じる］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
13. 「システム設定の変更」画面が表示されます。［はい(Y)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
14. Windowsが自動的に再起動します。
    
    

操作は以上です。

Windowsが起動しましたら、キーボードが日本語キーボードとして認識され、刻印どおりにキー入力ができることを確認してください。

以上