回答・対処方法

はじめに

上記対応機種でHDMI端子やRGB端子に外部モニターを接続するとタッチパネルのカーソルの位置がずれてしまう場合の対処方法について説明します。

操作手順

※以下設定を行なうときは、HDMI端子やRGB端子に外部モニターを接続した状態で、タッチパッドやマウスを使用して操作してください。

1. キーボードの［Windowsロゴ］キー()を押しながら、［X］キーを押します。
2. 画面左下にクイックリンクメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックするか、キーボードの［P］キーを押します。
   (図1)
   
   
3. 「コントロールパネル」画面が表示されます。［ハードウェアとサウンド］をクリックします。
   (図2)
   
   
4. 「ハードウェアとサウンド」画面が表示されます。［タブレットPC設定］をクリックします。
   (図3)
   
   
5. 「タブレットPC設定」の「画面」タブ画面が表示されます。”構成”項目の［セットアップ(S)］ボタンをクリックします。
   (図4)
   
   
6. ”タッチスクリーンであることを指定するには、この画面をタッチしてください。”メッセージ画面が表示されます。画面上を指でタッチします。
   (図5)
   
   
7. 「タブレットPC設定」画面に戻ります。［OK］ボタンをクリックして閉じます。
   (図6)
   
   
8. 「コントロールパネル」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   (図7)
   
   
9. Windowsを再起動します。
   ※再起動方法については、［014711：パソコンを再起動する方法＜Windows 8.1＞］を参照してください。
   
   

設定は以上です。

再起動後、HDMI端子やRGB端子に外部モニターを接続した状態でタッチパネルのカーソルの位置がずれないことを確認してください。

以上