回答・対処方法

内容と対応

「StationTV X for TOSHIBA」で、デジタル放送が受信できなかった場合の確認事項について説明します。

次の内容を確認し、正しく設定しなおしてください。

※本情報は、「StationTV X for TOSHIBA」のバージョン「1.02.0203.5」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。
「StationTV X for TOSHIBA」のバージョンを調べる方法は、［017129：「StationTV X for TOSHIBA」バージョンを調べる方法＜Windows 10＞］を参照してください。

確認事項

確認事項1：B-CASカードの情報を確認する

B-CASカードが使用できるか確認します。
「StationTV X for TOSHIBA」の画面上でカード番号が表示されれば、B-CASカードが認識されています。

• B-CASカード情報の確認方法
  ［017103：「StationTV X for TOSHIBA」B-CASカードの情報を確認する方法＜Windows 10＞］
  
  
  

確認事項2：アンテナ、アンテナケーブルを確認する

アンテナの向きの調節や、アンテナケーブルの接続を確認してください。正しく接続されていなかった場合は接続しなおし、再度チャンネル設定を行ないます。

• テレビアンテナの接続方法
  ［017127：「StationTV X for TOSHIBA」テレビアンテナを接続する方法＜Windows 10＞］
  
  
• チャンネルの設定方法
  ［017114：「StationTV X for TOSHIBA」チャンネルスキャンを再度実行する方法＜Windows 10＞］
  
  
  

確認事項3：お住まいの地域が地上デジタル放送の受信エリアかどうかを確認する

地上デジタル放送の場合は、お住まいの地域が受信エリアかどうかを社団法人デジタル放送推進協会(Dpa)のホームページで確認します。

• 社団法人デジタル放送推進協会(Dpa)
  URL： http://www.dpa.or.jp
  
  

なお、有料番組を見るためには、受信契約が必要です。

以上