回答・対処方法

はじめに

パソコンをリカバリーすると、「StationTV X for TOSHIBA」で録画した録画データは再生できなくなる場合があります。あらかじめ「録画情報管理ツール」を使用して、録画データを移動(退避)しておき、リカバリー後に復元してください。

ここでは「録画情報管理ツール」で移動(退避)した録画データを復元する方法について説明します。

録画データを移動(退避)する方法については、［017120：「StationTV X for TOSHIBA」「録画情報管理ツール」で録画データを移動(退避)する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

「録画情報管理ツール」とは？
「StationTV X for TOSHIBA」と一緒にインストールされるアプリケーションです。
以下のような場合に使用します。

• パソコン環境の変更などにより、これまでに録画した番組が再生できない場合
• 保存先ドライブの録画番組を別のドライブに移動したいとき
  
  
  

【注意】
「録画情報管理ツール」を使わずにWindows上で直接、録画データのファイルを移動させると再生できなくなります。

※本情報は、「StationTV X for TOSHIBA」のバージョン「1.02.0203.5」を元に作成しています。バージョンが異なる場合は若干画面、操作が異なる場合があります。ご了承ください。
「StationTV X for TOSHIBA」のバージョンを調べる方法は、［017129：「StationTV X for TOSHIBA」バージョンを調べる方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※テレビを見るための準備については、［017125：「StationTV X for TOSHIBA」パソコンでテレビを見るための準備＜Windows 10＞］を参照してください。

【お願い】

• 「StationTV X for TOSHIBA」でテレビを見たり録画する際の注意事項については、以下のリンク先の情報を確認してください。
  ［017113：「StationTV X for TOSHIBA」の使用にあたって＜Windows 10＞］
  ［017122：「StationTV X for TOSHIBA」テレビの視聴・録画に関するご注意＜Windows 10＞］
  
  
  

準備

「録画情報管理ツール」を起動するには、「StationTV X for TOSHIBA」を完全に終了させる必要があります。以下の操作を行なって、「StationTVX for TOSHIBA」を完全に終了させてください。
※「StationTV X for TOSHIBA」を完全に終了させないまま「録画情報管理ツール」を起動させようとすると”StationTVX for TOSHIBA が起動中のため、録画情報管理ツールを起動できません。・・・”メッセージが表示されます。表示されたら［OK］をクリックして閉じてください。
(図1)

1. デスクトップ画面の通知領域に表示されている［］(隠れているインジケーターを表示します)ボタンをクリックします。
   (図2)
   
   
2. 表示されたインジケーターから［］(StationTV X for TOSHIBA)ボタンをマウスの右ボタンでクリックします。
   (図3)
   
   
3. 表示されたメニューから［終了する］をクリックします。
   (図4)
   
   

「StationTV X for TOSHIBA」を完全に終了させる操作は以上です。

操作手順

※録画データの保存先を外付けハードディスクにした場合は、録画データが保存されている外付けハードディスクを接続してください。

1. タスクバー上の［検索ボックス］をクリックします。
   (図5)
   
   
2. 検索ボックスが入力状態になります。検索ボックスに　録画情報　と入力します。
   (図6)
   
   
3. ”最も一致する検索結果”に表示される［録画情報管理ツール デスクトップ アプリ］をクリックします。
   (図7)
   
   
4. 「録画情報管理ツール」画面が表示されます。［復元開始］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   
5. 復元が開始されます。しばらくお待ちください。
   (図9)
   
   
6. 復元が完了すると”終了しました。”メッセージが表示されます｡［OK］ボタンをクリックすると、”終了しました。”メッセージと「録画情報管理ツール」画面が閉じます。
   (図10)
   
   ※「録画情報管理ツール」画面が閉じない場合は［終了］ボタンをクリックしてください。
   (図11)
   
   
7. 「StationTV X for TOSHIBA」が起動して「ソフトウェア使用許諾書」画面が表示されます。内容をよく読み、[はい]ボタンをクリックします。
   ※表示されない場合は、次の手順に進んでください。
   (図12)
   
   
8. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。[はい(Y)]ボタンをクリックします。
   ※表示されない場合は、次の手順に進んでください。
   
   
9. 「StationTV X for TOSHIBA」画面が表示されます。
   (図13)
   
   

録画データを復元する操作は以上です。
復元した録画データが再生できることを確認してください。

関連情報

• 録画データを再生する方法は、以下のリンクを参照してください。
  ［017111：「StationTV X for TOSHIBA」録画した番組を見る(再生する)方法(リモコン操作)＜Windows 10＞］
  ［017112：「StationTV X for TOSHIBA」録画した番組を見る(再生する)方法(マウス操作)＜Windows 10＞］
  
  
  

以上