情報番号：017634 【更新日：2016.08.02】
指紋認証が正しく動作しない＜dynabook R73/T、R73/U、R73/A、RX73/V、RZ73/V、RZ83/V、R63/T、R63/U、R63/A、R64/U、R64/A、B554/U、AZ55/Aシリーズ、dynabook Satellite B75/R、B65/Rシリーズ＞
| 対応機種 | |
|---|---|
| 対象OS | Windows 10 |
| カテゴリ | その他のプレインストールソフト、dynabookユーティリティ |
回答・対処方法
内容と対応
上記対応機種で、指紋認証を使用して起動したときに、起動認証が正しく動作しない場合があります。
現象をを改善するには、以下の更新モジュールをインストールしてください。
■ 東芝指紋認証ユーティリティのアップデート(dynabook R73/T、R73/U、R73/A、RX73/V、RZ73/V、RZ83/V、R63/T、R63/U、R63/A、R64/U、R64/A、B554/U、AZ55/A、シリーズ、dynabook Satellite B75/R、B65/Rシリーズ)
https://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/rx/r73/xxt/tfpu/index_j.htm
更新モジュールのインストール後、現象が改善されたことを確認してください。
以上
