回答・対処方法

はじめに

Microsoft アカウントやローカルアカウントにパスワードを設定している場合は、Windowsにサインインするときにパスワードの入力が必要になります。

お使いのPCのキーボードトラブルでパスワードが正常に入力できない場合などは、「スクリーンキーボード」を使用してパスワードを入力することができます。

ここでは、「スクリーンキーボード」を使用してサインインする方法について説明します。

操作手順

1. サインイン画面左下の［コンピューターの簡単操作］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. メニューが表示されます。［スクリーンキーボード］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. サインイン画面上に「スクリーンキーボード」が表示されます。パスワード入力欄をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「スクリーンキーボード」を使ってパスワードを入力します。
   ※マウスを使ってパスワードのキーを一つずつクリックしてください。
   (図4)
   
   
5. パスワードの入力が終わりましたら、「スクリーンキーボード」の［Enter］キーをクリックします。
   (図5)
   
   
6. サインインされ、デスクトップが表示されます。
   
   

操作は以上です。

以上