回答・対処方法

はじめに

ここでは、Windows 11にアップグレード後、Windows 10に戻す方法について説明します。

注意事項

• Windows 11にアップグレードしてから10日以内であれば「回復」の「復元」ツールを実行し、Windows 10に戻すことができます。Windows 11にアップグレードしてから10日経過している場合は、「回復」の「復元」ツールを実行することができません。
• 本操作を行ってWindows 10に戻した場合、動作が不安定になる場合があります。
• アップグレード後に、PCのリセット、ディスククリーンアップの実行、復元に必要なファイルの削除などを行った場合は、Windows 11にアップグレードしてから10日以内であってもWindows 10に戻すことができなくなる場合があります。
• 上記の場合は、大切なデータをバックアップし、リカバリーメディアからリカバリーを行ってください。
  ［FAQ一覧：リカバリーメディアからリカバリー(Windows 10)］
  
  

本操作を行う前に

• 本操作を行なうと、すべてのデータが失われる可能性があります。また、Windows 11にアップグレードしたあとに追加したユーザーアカウントは、Windows 10に戻すとアカウントおよびユーザーデータが削除されます。本操作を行う前に大切なデータはバックアップしてください。バックアップしたデータは、PC内ではなく、別のドライブ(外付けハードディスク、CD/DVD、USBフラッシュメモリなど)に保存してください。
• 本操作を始めると、途中で中止したり、パソコンの電源を切ることができません。PCの状況によって時間がかかる場合がありますので、時間の余裕をもって行なってください。
• バッテリー搭載モデル(ノートPCまたはWindowsタブレットなど)の場合は、必ず電源コードとACアダプターを接続してください。
• Windows 10に戻したあと、一部のアプリとプログラムは再インストールが必要になります。また、Windows 11にアップグレード後に設定を加えた変更は失われます。再設定を行ってください。
  
  

操作手順

※本手順は、Windows 11 2024 Update(Windows 11 バージョン 24H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。ナビゲーションの［システム］をクリックします。
   ※「設定」画面の左側にナビゲーションが表示されていない場合は、［018853：「設定」画面にナビゲーションが表示されない＜Windows 11＞］を参照してください。
   (図3)
   
   
4. 「システム」画面が表示されます。画面をスクロールして、“回復”まで移動します。
   (図4)
   
   
5. ［回復］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「回復」画面が表示されます。“回復オプション”から“復元”の［復元］をクリックします。
   ※［復元］項目が表示されていない場合は、本ツールを使用してWindows 10に戻すことができません。
   (図6)
   
   
7. 「Windows 10に復元する」の「フィードバックを共有してください」画面が表示されます。［次へ］をクリックします。
   ※フィードバックを共有する場合は、［フィードバックHubを開く］または［トラブルシューティングでサポートに問い合わせる場合］のいずれかをクリックし、画面の指示にしたがって操作してください。
   (図7)
   
   
8. 「アップデートをチェックしますか？」画面が表示されます。［行わない］をクリックします。
   ※Windows 11で発生している問題が原因でWindows 10に戻そうとしている場合は、［アップデートの確認］をクリックし、最新のアップデートをインストールしてみてください。これにより、発生している問題を解決できる場合があります。
   (図8)
   
   
9. 「知っておくべきこと」画面が表示されます。内容をよく読み、本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
   (図9)
   
   
10. 「ロックアウトされないようにご注意ください」画面が表示されます。パスワードを使用してWindows 10にサインインした場合は、パスワードを確認してください。そのパスワードを使わずにサインインすることはできません。本操作を進めてよい場合は、［次へ］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 「Windows 11をお試しいただきありがとうございます」画面が表示されます。［Windows 10に復元する］をクリックします。
    (図11)
    
    
12. 自動的にWindowsが再起動し、“以前のバージョンのWindowsを復元しています...”メッセージが表示されます。復元が完了するまでしばらくお待ちください。
    (図12)
    
    
13. 復元が完了すると、Windowsが起動します。ロック画面を解除し、サインインしてください。
    
    

操作は以上です。

Windows 10に戻っているか確認してください。

バージョンを確認する方法については、［018282：Windowsのバージョンとエディションを確認する方法(winverコマンド)］を参照してください。

以上