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情報番号：018944  【更新日：2022.06.09】

再起動中にPCを閉じ再起動後に開けると画面が黒いままになる場合がある＜dynabook Z7/L、Z8/L、ZZ75/Lシリーズ＞

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 11,Windows 10
カテゴリ Windowsのトラブル、起動時のトラブル

回答・対処方法

内容と対応

ここでは、dynabook Z7/L、Z8/L、ZZ75/Lシリーズで、再起動中にPCを閉じ再起動後に開けると画面が黒いままになる場合の対処方法について説明します。

対処方法

以下ページを参照し、BIOSをバージョン3.20以上にアップデートしてください。

以上