回答・対処方法

はじめに

Windowsにサインインするとき、Microsoft アカウントのPINやパスワードでサインインできます。

ここでは、「PIN(Windows Hello)」で登録した暗証番号(PIN)を消去する方法について説明します。

※「顔認識(Windows Hello)」や「指紋認識(Windows Hello)」を使っている場合、PINを削除するとそれらの機能が停止します。ここでは、それらを使用していないことを前提としています。

※暗証番号(PIN)の概要などについては、［019265：「PIN(Windows Hello)」暗証番号(PIN)を使う＜Windows 11＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 11 2022 Update(Windows 11 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 11バージョンを確認するには、［018852：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 11＞］を参照してください。

※PINを削除すると、次回からMicrosoft アカウントのパスワードの入力が必要となります。PINを削除する前に、パスワードの確認をしてください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アカウント］をクリックします。
   ※「設定」画面の左側にナビゲーションが表示されていない場合は、［018853：「設定」画面にナビゲーションが表示されない＜Windows 11＞］を参照してください。
   (図3)
   
   
4. 「アカウント」画面が表示されます。“アカウントの設定”の［サインインオプション］をクリックします。
   ※［サインインオプション］の項目が表示されていない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図4)
   
   
5. 「サインインオプション」画面が表示されます。“サインインする方法”の［PIN(Windows Hello)］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. “このサインインオプションを削除する”の［削除］をクリックします。
   (図6)
   
   ◆［削除］がクリックできない場合
   a.“追加の設定”の“セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoft アカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する(推奨)”のスイッチをクリックして、“オフ”に変更します。
   ※項目が表示されない場合は画面をスクロールしてください。
   (図7)
   
   b.ナビゲーションの［アカウント］をクリックします。
   (図8)
   
   c.手順4に戻って操作してください。
   
   
7. ［削除］をクリックします。
   (図9)
   
   
8. 「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」画面が表示されます。“パスワード”欄にMicrosoft アカウントのパスワードを入力して、［OK］をクリックします。
   (図10)
   
   
9. PINが削除されると、［セットアップ］が表示されます。
   (図11)
   
   
10. 右上の［×］をクリックして閉じます。
    
    

操作は以上です。

次回からWindowsへサインインするときは、Microsoft アカウントのパスワードの入力画面が表示されます。

関連情報

• 再度、PINを登録したい場合は、以下のリンクを参照してください。
  ［019266：「PIN(Windows Hello)」暗証番号(PIN)を登録する方法＜Windows 11＞］
  
  

以上