回答・対処方法

内容と対応

本モデルの最大メモリ容量は、32GBになります。
本体の構造上、お客様ご自身でメモリの交換・増設はできません。交換・増設が必要な場合は、dynabook あんしんサポート 修理相談窓口へご相談ください。

※当社では、お客様のパソコンをお預かりし、メモリの増設、取り付けを行うサービスをご用意しております。詳しくは、［dynabook あんしん点検　メモリ増設サービス］を参照してください。

補足

モデルによって、搭載されているメモリ容量が異なります。すでに最大容量のメモリが取り付けられている場合は、増設できません。

※お使いのモデルの仕様を確認したい場合は、［製品検索］ページで型番検索し、製品ページまたはカタログの仕様表を確認してください。FZ/HPシリーズの場合は、［FZ/HP ハードウェア仕様］ページにてご確認ください。

※お使いのパソコン上でメモリの容量を確認したい場合は、［018576：「タスクマネージャー」を使用して現在PCに搭載しているメモリ容量を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

以上