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dynabook GIGA スクール 修理受付窓口

ピックアップ修理サービス

ご希望の日時に当社指定の配送業者が、修理品の梱包作業からお引き取り、お引渡しまで行うサービスです。

修理費用について

■修理費用は、基本技術料金+交換部品代金+送料(ピックアップ料金)の合算となります。

・修理内容により別途OSのリカバリ料金が発生することがございます。
・有料修理において、お客様のご意向で修理をキャンセルされる場合には、別途障害診断料金+送料(ピックアップ料金)を申し受けます。

メーカー保証期間(ご購入後1年間)は製品同梱の保証書「無料修理規定」に準じて無料修理となります。

■保証期間内でも有料となるケースとして
・外的要因(落下・衝撃・圧力等の負荷、液体等の付着、水没等)、火災、天災地変、ガス害、塩害、虫害、異常電圧、
 ご使用上の誤り、不注意、保守会社以外の修理、その他当社の責に帰し得ない事情により生じた損害、故障、損傷
・接続している他の機器や外部要因(含む当社純正バッテリパック以外の使用)に起因して、本製品に生じた障害、故障、損傷
・消耗品類の交換
・離島および離島に準ずる遠隔地への修理品の配送料、引取り、出張対応を行った場合に要する実費

GIGAスクール修理参考料金参照

GIGAスクール修理参考料金(モデル dynabook K50)

※2021/5/1料金改定

項目 価格
基本技術料金
税込:13,200円
障害診断料金(修理キャンセル時のみ)
税込:4,400円
OSリカバリ料金
税込:5,500円
ピックアップ料金
税込:2,310円
マザーボード
税込:23,540円
※破損・液損時 税込:49,170円~
液晶ディスプレイ
税込:29,480円
ACアダプタ
税込:6,600円
バッテリーパック 税込:12,870円
LCDトップカバー 税込:4,554円
キーボードドック 税込:27,280円
キーボードカバー(キーボード含む) 税込:13,860円

OSのリカバリ

OSのリカバリとはリカバリメディアを使用し、プレインストール状態(工場出荷状態)に復元する事をさします。

※ピックアップ修理規約はこちら別ウィンドウで開くです。

修理サービス申込み方法

受付時間 9:00~17:30(土、日、祝日、年末年始、当社指定休業日を除く)

メールからのお申込み ピックアップ依頼シートをご記入のうえ、下記のメールアドレスへお送りください。
メールアドレス:DBI-GIGA-FRONT@group.dynabook.com
Webからのお申込み 修理サービス申込みフォーム
※事前に利用者登録が必要です。お申込みは最寄りのサービスサポート拠点までお問い合わせください。
お電話からのお申込み フリーダイヤル:0120-86-9192

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