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dynabook GIGA スクール 修理受付窓口

ピックアップ修理サービス

ご希望の日時に当社指定の配送業者が、修理品の梱包作業からお引き取り、お引渡しまで行うサービスです。

修理費用について

■修理費用は、基本技術料金+交換部品代金+送料(ピックアップ料金)の合算となります。

・修理内容により別途OSのリカバリ料金が発生することがございます。
・有償修理において、修理品引取り後にキャンセルされる場合には、診断料金4,400円(税込)+送料2,750円(税込)をご請求いたします。

メーカー保証期間(ご購入後1年間)は製品同梱の保証書「無料修理規定」に準じて無料修理となります。

■保証期間内でも有料となるケースとして
・外的要因(落下・衝撃・圧力等の負荷、液体等の付着、水没等)、火災、天災地変、ガス害、塩害、虫害、異常電圧、
 ご使用上の誤り、不注意、保守会社以外の修理、その他当社の責に帰し得ない事情により生じた損害、故障、損傷
・接続している他の機器や外部要因(含む当社純正バッテリパック以外の使用)に起因して、本製品に生じた障害、故障、損傷
・消耗品類の交換
・離島および離島に準ずる遠隔地への修理品の配送料、引取り、出張対応を行った場合に要する実費

GIGAスクール修理参考料金参照

GIGAスクール修理参考料金(モデル dynabook K50/K60/K70 )

※2024/6/1料金改定

項目 価格
K50/K60 K70
基本技術料金 税込:13,200円 税込:13,200円
障害診断料金(引取り後の修理キャンセル時) 税込:4,400円 税込:4,400円
OSリカバリ料金 税込:5,500円 税込:5,500円
ピックアップ料金 税込:2,750円 税込:2,750円
マザーボード 税込:24,717円
※ 破損・液損時 税込51,634円
税込:28,479円~
※ 破損・液損時 税込54,406円~
液晶ディスプレイ 税込:30,954円 税込:29,546円
ACアダプタ 税込:6,930円 税込:7,777円
バッテリーパック 税込:13,519円 税込:14,520円
LCDトップカバー 税込:4,785円 税込:5,038円
キーボードカバー(キーボード含む) 税込:14,553円 税込:12,540円

OSのリカバリ

OSのリカバリとはリカバリメディアを使用し、プレインストール状態(工場出荷状態)に復元する事をさします。

※ピックアップ修理規約はこちら別ウィンドウで開くです。

修理サービス申込み方法

受付時間 9:00~17:30(土、日、祝日、年末年始、当社指定休業日を除く)

メールからのお申込み ピックアップ依頼シートをご記入のうえ、下記のメールアドレスへお送りください。
メールアドレス:DBI-GIGA-FRONT@group.dynabook.com
Webからのお申込み 修理サービス申込みフォーム
※事前に利用者登録が必要です。利用者登録については、「お電話からのお申込み」のフリーダイヤルにお問い合わせください。
お電話からのお申込み フリーダイヤル:0120-86-9192

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