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2022年9月26日

お客様各位

Dynabook株式会社
コンピューティング&サービス事業本部
国内事業統括部
国内B2C営業本部

dynabook 延長保証サービス 規約改定のお知らせ

平素はDynabook製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。 2022年10月1日(土)より、dynabookプレミアム保証規約を一部改定いたします。

■規約改定のポイント
「故障」の定義についての見直しを実施
OS障害時の再インストールも保証対応できるように規約を改定いたします。

■改定対象の規約
dynabookプレミアム保証規約 第1条 定義⑥
規約全文はこちらよりご確認ください。

dynabook プレミアム保証規約(POSAカード版)
dynabook プレミアム保証規約(Dynabook Direct版)
dynabook プレミアム保証規約(Web版)

■改定日
2022年10月1日(土)

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に、より一層の努力をしてまいります。
何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ窓口

■dynabook あんしんサポート(修理)
[固定電話からのご利用は] 0120-97-1048(通話料無料)
[携帯電話・PHSからのご利用は] 0570-66-6773(通話料お客様負担)
[海外からのお電話や一部のIP電話など、いずれの番号もご利用になれない場合は] 043-298-8780(通話料お客様負担)
電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
お電話による修理受付、PC i-repair サービスに関するお問い合わせは、アナウンスに従い「2」を選択
受付時間:9:00~19:00(休業日: 12/31 ~ 1/3 を除く)
※2023年1月4日より受付時間は9:00~18:00に変更となります。

 

以上