2018年8月8日

お客様各位

東芝クライアントソリューション株式会社

東芝PCサービスサポートの定期メンテナンスに伴う一部サービス休止のお知らせ

平素は東芝製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
さて、このたび定期メンテナンスのため、下記の日程にて、東芝PCサービスサポートの一部業務を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

記

実施日時（時間帯）

2018年8月13日（月）20:00　～　2018年8月14日（火）8:00
休止させていただくサービスの詳細については以下をご覧ください。

休止するサービス

＜本件のお問い合せ先＞

■「東芝PCあんしんサポート」
[固定電話からのご利用は] ０１２０-９７-１０４８(通話料無料)
[携帯電話・PHSからのご利用は] ０５７０-６６-６７７３(通話料お客様負担)
[海外からのお電話や一部のIP電話など、いずれの番号もご利用になれない場合は] ０４３-２９８-８７８０（通話料お客様負担）
電話番号は、おまちがえのないようお確かめのうえ、おかけいただきますようお願いいたします。

• 操作・電話サポート予約サービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「１」を選択
  営業時間　9:00～19:00（年中無休）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm#tel

• 修理とPC i-repairサービスに関するお問い合わせ アナウンスに従い「２」を選択
  営業時間　9:00～19:00（特別休日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm#tel

■東芝PCあんしん点検に関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３-２７７-９２７０
  受付時間　9:00～18:00（12月31日～1月3日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/anshintenken/index_j.htm

■東芝dynabookリサイクルセンタに関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３-３０３-０２００
  受付時間　10:00～17:00（土・日・祝日、当社指定の休日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/eco/re_home.htm

■東芝PC有料サポートサービスに関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０４３-２７９-２６１４
  受付時間　9:00～11:45 13:00～18:00 （年末年始および当社休業日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/support/index_j.htm

■dynabook ＡＣアダプター交換窓口に関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：０１２０－００８－７７２　フリーダイヤル
  受付時間　9:00～19:00 （2018年7月31日まで、土･日･祝日を含む）
                  9:00～19:00 （2018年8月1日より、土･日･祝日・当社指定休日を除く）
• URL：https://dynabook.com/assistpc/info/2018/201806_aca.htm

■ILW Support Centerに関するお問い合わせ

• ＴＥＬ：８１-４３-３０３-１０６２(通話料お客様負担）
  受付時間（日本時間) 　月～金　10:00～19:00(土曜・日曜・祝日・当社休業日を除く)
• URL：https://dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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