対象機種の確認

※2016年1月28日付および2016年11月10日付で発表した東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収についてのご案内はこちらではございません。東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ)をご覧ください。

ご使用のパソコンの機種名、型番が以下である場合、対象である可能性があります。（全てに対象となるバッテリパックが搭載されているわけではありません。）
対象機種の場合、パソコンのパームレスト右手前に機種名が表記されていますのでご確認ください。

《バッテリパックの型番》

パソコンの型番・製造番号の確認

次の方法【1】または方法【2】のどちらかでご確認ください。 型番と製造番号が、上記「対象機種」の表に当てはまる場合、型番と製造番号をお控えの上、次の【バッテリパックの判定】へお進みください。

方法【1】プレインストールソフトウェアの「PC診断ツール」で確認する場合

1. [スタート]ボタン→[すべてのプログラム(P)]→[TOSHIBA]→[ユーティリティ]→[PC診断ツール]の順にクリックします。
2. [基本情報]タブにある「型番」と「製造番号」をご覧ください。
3. ご確認後は、[閉じる]ボタンをクリックして「PC診断ツール」を終了します。

方法【2】パソコン本体裏底面のラベルから確認する場合

1.パソコン本体の底面にあるラベルの、「型番」と「製造番号」をご覧ください。（図1）

2.「型番」と「製造番号」の記載がない場合は、「MODEL NO」と「SERIAL NO」をご覧ください。（図2）

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上