回答・対処方法

はじめに

「TOSHIBA Service Station」を使用して、プラットフォームやアプリケーションをアップデートする方法について説明します。

※REGZA Tablet AT570をAndroid4.1にアップデートした場合は、［720133：「TOSHIBA Service Station」を使用してアップデートする方法］を参照してください。

• 「TOSHIBA Service Station」とは？
  プラットフォームやアプリケーションのアップデートを自動的に提供するためのソフトウェアです。
  プラットフォームやアプリケーションは随時更新されており、更新情報はその都度、本製品に通知されます(インターネットに接続できる環境が必要です)。更新情報があると、ステータスエリアに［Service Station］アイコン()が表示されます。
  本製品のプラットフォームやアプリケーションをアップデートして、本製品を最新の状態に保つことを強くおすすめします。
  
  

【お願い：「TOSHIBA Service Station」でアップデートするには】

• 「TOSHIBA Service Station」でプラットフォームやアプリケーションをアップデートするときは、本製品をコンセントに接続した状態で行なってください。
  
  

【メモ】

• 「TOSHIBA Service Station」を使用するには、インターネットに接続できる環境が必要です。
• プラットフォームをアップデートした場合は、プラットフォームの領域のみがアップデートされます。お客様のデータ領域は保持されます。
• プラットフォームやアプリケーションのアップデート情報の詳細は、サポートサイト(https://dynabook.com/assistpc/tab/index_j.htm)をご覧ください。
  
  

操作手順

1. 画面右下のステータスエリアに［Service Station］アイコン()が表示されていることを確認し、ステータスエリアをタップします。
   ※［Service Station］アイコンが表示されていない場合は、＜補足＞を参照して手動で確認してください。
2. 「TOSHIBA Service Station」のメッセージが表示されますので、そのメッセージをタップします。
3. 「TOSHIBA Service Station」が起動します。
   
   ＜初回起動時＞
   「TOSHIBA Service Station」はご利用の製品の識別情報などを当社のサーバーへ送信します。詳しい内容を説明した使用許諾書が表示されますので、内容を確認し［同意する］ボタンをタップしてください。同意しないと「TOSHIBA Service Station」を使用することができません。
   (図1)
   
   
4. 画面の指示に従って操作してください。
   アップデート中は、電源を切ったり、中断しないでください。
   
   

補足：プラットフォームやアプリケーションのアップデート情報を手動で確認する場合

※通常、アップデート情報は自動的に通知されるので、手動で確認する必要はありません。

1. ホーム画面で右上の［アプリ］アイコンをタップします。
   (図2)
   
   
2. 「アプリ」画面が表示されます。［Service Station］アイコンをタップします。
   ※一覧に［Service Station］アイコンが表示されていない場合は、左右にフリック(画面に指を置き、時間をおかずに、画面を軽くはらうように動かす)して、画面を切り替えてください。
   (図3)
   
   
3. 「TOSHIBA Service Station」が起動します。［すべてのアップデートを確認］ボタンをタップします。
   (図4)
   
   ◆アップデートがない場合
   ”ソフトウェアのアップデート(更新)がありません”とメッセージが表示されます。
   (図5)
   
   ◆アップデートがある場合
   ”ソフトウェアのアップデートの一覧”に現在提供されているソフトウェアが表示されます。一覧からアップデートしたいソフトウェアをタップし、画面の指示に従って操作してください。
   アップデート中は、電源を切ったり、中断しないでください。
   (図6)
   
   

関連情報

• プラットフォームのアップデートを行なった場合は、正常にアップデートされているかバージョンの確認を行なってください。操作方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［720040：プラットフォームのバージョンを確認する方法］
  
  ※REGZA Tablet AT570をAndroid4.1にアップデートした場合は、［720132：プラットフォームのバージョンを確認する方法］を参照してください。
  
  
  

以上